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Esta Política de Privacidad explica la naturaleza, el alcance y la finalidad del tratamiento de los datos personales (en adelante denominados datos). Los datos se procesan dentro de nuestro software online QR Planet GmbH, sus funciones y contenidos, los sitios web vinculados a él y las presencias en línea externas, como los perfiles (en adelante denominados conjuntamente como Servicio en línea).
QR Planet GmbH
Mariahilfer Straße 7/2, 1060 Vienna, Austria
Teléfono: +34607691605
E-Mail: [email protected]
Información legal completa: https://qrplanet.com/es/sobre-nosotros
En lo sucesivo, el Responsable del Tratamiento también se denominará nosotros.
El gestor de códigos QR de QR Planet GmbH es una herramienta online para ayudarte a crear campañas de marketing móvil de éxito. Puedes hacer un seguimiento de quién escanea tus códigos QR y analizar tu audiencia para optimizar tu estrategia publicitaria.
En general, no se procesan categorías especiales de datos a menos que el usuario los envíe para su tratamiento, por ejemplo, en las Lead Landing Pages.
En lo sucesivo, también resumiremos a los interesados como usuarios.
No utilizamos exclusivamente la toma de decisiones individuales automatizadas.
Mayo 2018
Tienes derecho a obtener del responsable del tratamiento la confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen y, en tal caso, el acceso a los datos personales y a la información adicional y a una copia de los datos de acuerdo con el Art. 15 del RGPD.
De acuerdo con el artículo 16 del RGPD, tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernen, o a que se completen los datos que le conciernen.
De acuerdo con el Art. 17 del RGPD, tiene derecho a exigir que los datos pertinentes se borren sin demora indebida o, alternativamente, a exigir una restricción del tratamiento de los datos de conformidad con el Art. 18 del RGPD.
De acuerdo con el Art. 20 del RGPD, tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen, que nos ha proporcionado, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y tiene derecho a transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento.
De acuerdo con el Art. 77 del RGPD, también tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.
Tienes derecho a retirar los consentimientos otorgados de acuerdo con el Art. 7 (3) del RGPD con efecto para el futuro.
Puede oponerse al tratamiento futuro de los datos que le conciernen de acuerdo con el Art. 21 del RGPD en cualquier momento. La objeción puede presentarse, en particular, contra el tratamiento con fines de marketing directo.
Utilizamos cookies temporales y permanentes, es decir, pequeños archivos que se almacenan en los dispositivos del usuario (para la explicación del término y la función, véase la última sección de esta Política de Privacidad). Nuestras cookies sirven para fines de seguridad o son necesarias para el funcionamiento de nuestros Servicios en línea (por ejemplo, para la apariencia del sitio web).
Si los usuarios no quieren que se almacenen cookies en su ordenador se les aconseja que desactiven la opción correspondiente en la configuración del sistema de su navegador. Las cookies almacenadas pueden eliminarse en la configuración del sistema del navegador. La exclusión de las cookies conlleva restricciones funcionales de este Servicio Online.
Esenciales |
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PHPSESSID |
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Propósitos | Necesarias durante la duración de la sesión para garantizar el funcionamiento de la navegación de la página, el inicio de sesión y el proceso de registro. |
Caducidad | Al finalizar la sesión |
Tipo | Cookies HTTP propias |
tid |
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Propósitos | Necesario para asignar códigos QR o landing pages a una cuenta de usuario temporal. Si el usuario crea una cuenta con su correo electrónico, a su cuenta se le asignarán los códigos QR y las páginas de destino de la cuenta de usuario temporal. Si no se crea ninguna cuenta dentro de las 24 horas, la cuenta de usuario temporal caducará y la cookie se eliminará. |
Caducidad | expira después de 24 horas |
Tipo | Cookies HTTP propias |
allowYouTube |
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Proveedor | YouTube |
Propósito |
Consentimiento del usuario para reproducir vídeos de YouTube. Se establece al hacer clic en el botón "Reproducir vídeo de YouTube" |
Caducidad | 1 año |
Tipo | Cookies HTTP propias |
__tawkuuid, TawkConnectionTime |
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Proveedor | Tawk |
Propósito |
Utilizado por el plugin de chat en vivo de Tawk para chatear con los usuarios en nuestra página web.
Las cookies persistentes sólo se guardan cuando los visitantes dan su consentimiento en el widget de Tawk. |
Caducidad | 5 meses, Al finalizar la sesión |
Tipo | Cookie HTTP de terceros |
__stripe_mid, __stripe_sid |
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Proveedor | Stripe |
Propósito |
Realizar pagos a través de nuestro procesador de pagos. Sólo se establece cuando un usuario registrado quiere pagar una suscripción. |
Caducidad | 1 año, 1 día |
Tipo | Cookie HTTP de terceros |
fbm_ |
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Proveedor | |
Propósito |
Datos de la cuenta de redes sociales. Se establece al iniciar la sesión con la cuenta de facebook |
Caducidad | 1 año |
Tipo | Cookie HTTP de terceros |
fbsr_ |
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Proveedor | |
Propósito |
Contiene la solicitud firmada por el usuario de la aplicación de Facebook. Se establece cuando el usuario se registra con su cuenta de Facebook. |
Caducidad | 15 minutos |
Tipo | Cookie HTTP de terceros |
El DNT es un ajuste del navegador web que un consumidor puede activar o desactivar. Cuando está activado, el usuario indica a su navegador que desactive el seguimiento de sus actividades de navegación por la web. Respetamos la política de cookies DNT y si está configurada en tu navegador no colocaremos ninguna cookie cuando visites nuestro sitio.
De acuerdo con el Art. 22 del RGPD, tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en el tratamiento automatizado -incluida la elaboración de perfiles- que tenga efectos jurídicos sobre usted o que le afecte significativamente de forma similar.
Le informamos de que no utilizamos exclusivamente la toma de decisiones individuales automatizadas.
Los datos que procesemos se borrarán o se restringirá su procesamiento de acuerdo con los artículos 17 y 18 del RGPD. A menos que se indique expresamente en esta Política de Privacidad, los datos almacenados por nosotros serán borrados en cuanto ya no son necesarios para los fines previstos y no exista ninguna obligación legal de conservarlos. Si los datos no se borran porque son necesarios para otros fines legalmente permitidos se restringe su tratamiento. Esto significa que los datos se excluyen y no se procesan para otros fines. Esto se aplica, por ejemplo, a los datos que deben conservarse por motivos comerciales o fiscales.
De acuerdo con las disposiciones legales de Austria los registros se conservan, en particular, durante 7 años, de acuerdo con el artículo 132 (1) Ley Financiera de Austria (BAO).
Le pedimos que se mantenga regularmente informado sobre el contenido de nuestra Política de Privacidad. Adaptaremos la Política de Privacidad tan pronto como los cambios en el procesamiento de datos que llevamos a cabo lo hagan necesario. Le informaremos tan pronto como los cambios requieran su cooperación (por ejemplo, consentimiento) u otra notificación individual.
De acuerdo con el Art. 13 del RGPD, le informamos de la base legal de nuestro tratamiento de datos. Si la base legal no se indica explícitamente en la Política de Privacidad, se aplica lo siguiente: La base legal para obtener consentimientos es el Art. 6 (1) a y el Art. 7 del RGPD, la base legal para el tratamiento para la prestación de nuestros servicios y el cumplimiento de las medidas contractuales, así como para responder a las consultas, es el Art. 6 (1) b RGPD, la base legal para el tratamiento para cumplir con nuestras obligaciones legales es el Art. 6 (1) c RGPD, y la base legal para el procesamiento para proteger nuestros intereses legítimos es el Art. 6 (1) f RGPD. En el caso de que los intereses vitales del interesado o de otra persona física requieran el tratamiento de datos personales, la base jurídica es el art. 6 (1) d del RGPD.
Los principios para las comunicaciones comerciales ajenas a las relaciones mercantiles, en particular por correo postal, teléfono, fax y e-mail, están recogidos en el artículo 7 de la Ley austriaca de Competencia Desleal (UWG).
Adoptaremos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de protección adecuado al riesgo, de conformidad con el artículo 32 del RGPD, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como el riesgo de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas; las medidas incluyen, en particular, garantizar la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de los datos mediante el control del acceso físico a los mismos, así como el acceso, la introducción, la transferencia, la integridad y el seudónimo. Además, hemos establecido procedimientos que garantizan la reivindicación de los derechos de los interesados, el borrado de los datos y la respuesta a los peligros de los datos. Además, ya tenemos en cuenta la protección de los datos personales durante el desarrollo o la selección del hardware, el software y los procedimientos, de acuerdo con el principio de la protección de datos mediante el diseño de la tecnología y mediante preajustes respetuosos con la protección de datos (art. 25 del RGPD).
Las medidas de seguridad incluyen, en particular, la transmisión encriptada la transmisión de datos entre tu navegador y nuestro servidor o la codificación de tu contraseña en nuestra base de datos.
Si revelamos datos a otras personas y empresas (procesadores o terceros) en el ámbito de nuestro procesamiento, les transferimos los datos o les concedemos acceso a los datos, esto sólo se llevará a cabo sobre la base de un permiso legal (por ejemplo, si la transferencia de los datos a terceros, como a los proveedores de servicios de pago, es necesaria para el cumplimiento del contrato de conformidad con el Art. 6 (1) b del RGPD), si has dado tu consentimiento, si una obligación legal lo requiere o sobre la base de nuestros intereses legítimos (por ejemplo, al utilizar agentes, servicios de alojamiento web, etc.).
Si encargamos a terceros el tratamiento de datos sobre la base de un llamado Contrato de Tratamiento de Datos, esto se hace sobre la base del Art. 28 DEL RGPD.
Si procesamos datos en un tercer país (es decir, fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE) o si esto ocurre en el contexto del uso de servicios de terceros o de la divulgación o transmisión de datos a terceros, esto sólo tiene lugar si es necesario para cumplir nuestras obligaciones (pre)contractuales, sobre la base de su consentimiento, sobre la base de una obligación legal o sobre la base de nuestros intereses legítimos. Sujeto a permisos legales o contractuales, procesamos o dejamos que se procesen los datos en un tercer país sólo si se cumplen los requisitos especiales del Art. 44 y siguientes del RGPD. Esto significa, por ejemplo, que el tratamiento se lleva a cabo sobre la base de garantías especiales, como el nivel de protección de datos adecuado oficialmente reconocido correspondiente a la UE (por ejemplo, para los EE.UU. por el Escudo de la privacidad) o el cumplimiento de obligaciones contractuales especiales oficialmente reconocidas (las llamadas cláusulas contractuales estándar).
La siguiente sección proporciona una visión general de nuestras actividades de procesamiento, que hemos subdividido en otras áreas de operación. Tenga en cuenta que las áreas de operación son sólo orientativas y que las actividades de procesamiento pueden solaparse (por ejemplo, los mismos datos pueden ser procesados en varias operaciones).
Por razones de claridad y comprensión, encontrará los términos que se repiten con frecuencia en la sección 4 de esta declaración de protección de datos.
Tratamos los datos de nuestros clientes en el ámbito de los servicios de QR Planet GmbH para prestar nuestros servicios contractuales.
Los servicios de alojamiento que utilizamos sirven para proporcionar los siguientes servicios Servicios de infraestructura y plataforma, capacidad informática, servicios de almacenamiento y bases de datos, servicios de seguridad, servicios de mantenimiento técnico.
Los servicios de alojamiento que utilizamos sirven para proporcionar los siguientes servicios Servicios de infraestructura y plataforma, capacidad informática, servicios de almacenamiento y bases de datos, servicios de seguridad, servicios de mantenimiento técnico.
Los servicios que utilizamos sirven para proteger nuestro servicio de ataques DDoS. Sólo en caso de ataque se dirige primero a los visitantes a un servidor externo, que comprueba si se trata de una persona real y sólo si la comprobación es positiva será reenviado a nuestros servidores. Para los usuarios que visitan nuestra página internacional qrplanet.com, Cloudflare siempre está activado para proteger nuestro sitio web. Cuando un usuario quiere registrarse en qrplanet.com, también enviamos un desafío JS desde Cloudflare para evitar que los bots se registren en nuestro sitio web.
La información de las consultas que recibimos a través de nuestro formulario de contacto y otros medios, por ejemplo, por e-mail, la procesamos para responder a dichas consultas.
Tratamos los datos en el marco de las tareas administrativas, así como de la organización de nuestra empresa, la contabilidad financiera y el cumplimiento de las obligaciones legales, como el archivo.
Los usuarios que accedan a nuestro sitio web obtendrán archivos estáticos como imágenes, JavaScript o archivos CSS de una red de distribución de contenidos.
Los comentarios de los usuarios en el blog se almacenan y pueden ser validados para asegurar que no son spam.
Para mostrar las posiciones de escaneo del código QR en un mapa hemos incluido en nuestro sitio web mapas del servicio Google Maps de Google LLC a través de su API.
Mantenemos presencias online en redes sociales y plataformas para comunicarnos con clientes activos, partes interesadas y usuarios e informarles sobre nuestros servicios. Al acceder a las respectivas redes y plataformas, se aplican los términos y condiciones y la política de privacidad de sus respectivos proveedores. Salvo que se indique lo contrario en nuestra política de privacidad, trataremos los datos de los usuarios que se comuniquen con nosotros dentro de las redes sociales y plataformas, por ejemplo, para enviarnos mensajes.
Los enlaces a redes sociales y plataformas (en adelante, redes sociales) utilizados dentro de nuestros Servicios On-line no establecen una transmisión de datos entre las redes sociales y los usuarios hasta que éstos hacen clic en los enlaces y acceden a las respectivas redes o a sus sitios web.
Redes sociales/plataformas que utilizamos: Facebook, Twitter, tawk.to
El servidor en el que se aloja este Servicio Online recoge los llamados archivos de registro cada vez que se accede al Servicio Online, en los que se almacenan los datos del usuario. Los datos se utilizan para el análisis estadístico con el fin de mantener y optimizar el funcionamiento del servidor y con fines de seguridad, por ejemplo, para detectar posibles intentos de acceso no autorizados.
Monitorizamos nuestros servidores con una instancia local de Matomo (Piwik) para garantizar la disponibilidad e integridad de nuestros Servicios Online y utilizar los datos para la optimización técnica y de uso.
Enviamos boletines por e-mail a los usuarios y a nuestros clientes informándoles de las novedades de la plataforma, de los trabajos de mantenimiento, de las nuevas funciones, etc.
Esta sección proporciona una visión general de los términos utilizados en esta Política de Privacidad. Muchos de los términos están tomados de la ley y definidos sobre todo en el Art. 4 DEL RGPD. Las definiciones legales son vinculantes. Las siguientes explicaciones, en cambio, tienen como objetivo principal la comprensión. Los términos están ordenados alfabéticamente.
Consentimiento del interesado: toda indicación libre, específica, informada e inequívoca de la voluntad del interesado por la que éste, mediante una declaración o una acción afirmativa clara, manifieste su acuerdo con el tratamiento de los datos personales que le conciernen.
Controlador se refiere a la persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, solo o conjuntamente con otros, determina los fines y los medios del tratamiento de los datos personales.
Cookies son pequeños archivos que se almacenan en el ordenador del usuario. En las cookies se pueden almacenar diferentes datos. Una cookie se utiliza principalmente para almacenar información sobre un usuario (o el dispositivo en el que se almacena la cookie) durante o después de su visita a un sitio web. Las cookies temporales o cookies de sesión o cookies transitorias son cookies que se eliminan después de que el usuario abandone un sitio web y cierre su navegador. En una cookie de este tipo, por ejemplo, se puede almacenar el estado de inicio de sesión. Las cookies se denominan permanentes o persistentes si se almacenan incluso después de cerrar el navegador. Por ejemplo, el estado de inicio de sesión puede guardarse de forma permanente.
Procesador significa una persona física o jurídica, una autoridad pública, una agencia u otro organismo que trate datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.
El Escudo de la Privacidad UE-EEUU es un acuerdo informal en el ámbito de la legislación sobre protección de datos negociado entre la Unión Europea y los Estados Unidos de América. Consiste en una serie de garantías del gobierno estadounidense y una decisión de la Comisión de la UE. Las empresas certificadas por el Escudo de la Privacidad ofrecen una garantía de cumplimiento de la ley europea de protección de datos (https://www.privacyshield.gov).
Procesamiento se refiere a cualquier operación o conjunto de operaciones que se realicen sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por medios automatizados o no, como la recogida, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o modificación, recuperación, consulta, utilización, divulgación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de puesta a disposición, cotejo o combinación, limitación, supresión o destrucción.
Pseudonimización designa el tratamiento de datos personales de tal manera que los datos personales ya no puedan atribuirse a un sujeto de datos específico sin el uso de información adicional, siempre que dicha información adicional se conserve por separado y esté sujeta a medidas técnicas y organizativas que garanticen que los datos personales no se atribuyen a una persona física identificada o identificable; por ejemplo, si se almacena un perfil de intereses exacto del usuario del ordenador en una cookie, pero no el nombre del usuario, entonces los datos se tratan de forma seudónima. Si se almacena su nombre, por ejemplo, como parte de su dirección de e-mail o se almacena su dirección IP, entonces el tratamiento ya no es seudónimo.
Los datos que identifican el origen racial o étnico, las opiniones políticas, las creencias religiosas o filosóficas o la pertenencia a un sindicato, así como los datos genéticos, los datos biométricos que identifican de forma exclusiva a una persona física, los datos de salud o los datos relativos a la vida sexual o a la orientación sexual de una persona física.
Terceros países son países en los que el RGPD no es una ley directamente aplicable, es decir, en general estados que no pertenecen a la Unión Europea (UE) o al Espacio Económico Europeo (EEE).
Terceras partes se refiere a una persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u organismo distinto del interesado, al responsable del tratamiento, al encargado del tratamiento y a las personas que, bajo la autoridad directa del responsable o del encargado del tratamiento, están autorizadas a tratar datos personales.
Esta política de privacidad fue revisada y actualizada por última vez el 07 de noviembre de 2019.