Campañas con códigos QR en el mercado alemán

Mientras que en China se escanean más de 9 millones de códigos QR al mes, en Alemania el 99% de la gente ya conoce los códigos QR. Los códigos QR son cada vez más populares también en los 9 estados federales de Austria. A continuación hemos analizado algunas campañas del mercado alemán.

El grupo editorial News utiliza los códigos QR en las revistas TV MEDIA y GUSTO para dirigir a los lectores interesados a más información, como el tráiler de una película o una receta de cocina.

Aquí se utiliza una tecnología de seguimiento de códigos QR con la que se puede medir con precisión desde dónde, por qué smartphones y cuántos visitantes únicos han escaneado los códigos QR. Puedes leer las evaluaciones de la frecuencia con la que se llaman estos Códigos QR en el artículo Cuántos visitantes únicos escanean un Código QR.

Pero también nos gusta la campaña de códigos QR de Hofer para los productos de su línea ecológica "Zurück zum Ursprung" (Vuelta al origen), que se lanzó en 2011. Primero se anunció en anuncios de televisión en los que se informaba al consumidor sobre los códigos QR (¿Para qué sirve? ¿Cómo funciona? ¿Qué necesita?). En las propias tiendas, era posible rastrear el origen de los productos ecológicos directamente frente al estante escaneando el código QR, pero también leer información sobre la región, el producto y sobre la sostenibilidad en general.

Iglo también utiliza códigos QR en los envases de sus productos para hacer más apetecible el consumo para el cliente. El envase de las espinacas lleva un código QR que enlaza con una landing page perfectamente optimizada para smartphones, que proporciona al cliente toda la información importante sobre este alimento.

En colaboración con Nummer Sicher, UNIQA regaló a sus nuevos clientes una suscripción de 1 año a NUMMER SICHER, un servicio de prevención de robos. Si un cliente quería utilizar este servicio, podía escanear el código QR impreso en la carta del formulario y era conducido directamente a una página de registro que ya "sabía" de qué visitante se trataba. Cada código QR tenía almacenado un número único que podía asignarse a un perfil de cliente. Cuando se escanea el código QR, el formulario de registro ya está rellenado con los datos más importantes del cliente y éste sólo tiene que añadir unos pocos campos manualmente. Los códigos QR personalizados también se utilizan para las tarjetas de identificación en las ferias. Los datos de contacto de un participante en una feria se almacenan en un código QR y un potencial socio comercial puede guardar inmediatamente los datos de contacto en su smartphone escaneándolos.

La campaña de Coca Cola "Comparte tu Coca-Cola" muestra claramente los resultados del proceso de aprendizaje que se está produciendo en las campañas de código QR y las oportunidades que surgen de las nuevas tecnologías web. Al escanear el código QR de una botella o lata de Coca Cola, los usuarios son conducidos a una página diseñada con un diseño web responsive que es fácil de usar tanto en un PC como en cualquier smartphone. La invitación a diseñar y compartir tu propia lata de Coca-Cola apela al instinto de juego del cliente e integra inteligentemente las redes sociales en la campaña. Además, la opción de una bebida gratis proporciona un incentivo de exploración y, por tanto, un valor añadido para el comprador.

Los ejemplos citados demuestran que se está produciendo un cambio de mentalidad en el uso de los códigos QR y que hay que seducir al usuario con contenidos entretenidos, informativos y reflexivos. Si estos ejemplos positivos siguen sentando un precedente - algo en lo que, por supuesto, estamos trabajando - la curiosidad del cliente le tentará cada vez más a escanear los códigos QR. Por tanto, su distribución seguirá aumentando y los códigos QR se establecerán como una poderosa herramienta de marketing.

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