Este website usa apenas os cookies necessários para garantir que nosso website seja utilizado corretamente. Nós não utilizamos cookies que processam dados pessoais sem o seu consentimento prévio. Leia nosso política de cookies
Registo digital de clientes
para Restaurantes, Clubes, Hoteis, Fitnesscenters, Eventos...
Para os clientes
Se o cliente fizer um scan ao código QR na sua mesa, pode deixar o seu nome, número de telefone e endereço de e-mail, para que possa ser notificado de quaisquer possíveis casos de COVID. O cliente só tem de se registar uma vez e pode guardar voluntariamente os seus dados para futuras visitas ao restaurante. Os dados do restaurante são encriptados durante a transmissão e não podem ser vistos por terceiros.
Para restaurantes
Como gerente de restaurante, podes configurar códigos QR nas tuas mesas e etiquetá-los no sistema. Ao avaliares os números digitalizados, podes ver como as mesas estão ocupadas durante as horas extraordinárias. Se um caso de coronavírus for conhecido, podes submeter os dados relevantes às autoridades num ficheiro Excel.
|
Todos os contactos são guardados durante 28 dias e depois apagados automaticamente. |
Modelos para suportes de mesa
Descarrega gratuitamente os modelos para as bancadas de mesa. Estão disponíveis em formato A5 como ficheiros PDF ou Word.
Check In / Check Out
Com a função opcional Check In / Check Out, os clientes podem fazer o check in quando saem do restaurante. O dono do restaurante tem sempre uma visão geral de quantos clientes acabaram de dar entrada e quanto tempo ficam em média.
Perguntas mais frequentes
Como posso criar um código QR para o seguimento de contactos?
- Criar uma conta grátis
- No painel de controlo, clica em Cria a página de aterragem
- Escolhe o tipo de página de aterragem Covid19 Tracing
- Adapta o formulário de rastreio de contactos às tuas necessidades
- Descarrega o código QR e imprime-o num suporte de mesa.
Onde e por quanto tempo são guardados os dados dos clientes?
Armazenamos todos os dados em segurança no nosso centro de dados em Viena. Os dados nunca deixam a União Europeia. Se um contacto for mais antigo que 28 dias, é automaticamente apagado.
Os convidados são automaticamente desinscritos após um certo período de tempo?
Podes especificar um período no qual os teus convidados serão automaticamente cancelados se eles próprios não cancelarem a sua inscrição.
Quais são exactamente os dados recolhidos?
O formulário de registo de convidado contém os seguintes campos opcionais:
- Nome
- Apelido
- Número de telefone
- Número da tabela
- Data
- Hora
Como é que submeto os dados à autoridade sanitária?
Podes descarregar os dados dos teus clientes num ficheiro Excel e, no caso de um teste COVID positivo, envia-o às autoridades responsáveis por e-mail.
Os meus clientes têm de se registar sempre?
Não. O cliente pode guardar os seus dados no seu smartphone para futuras visitas. Um cookie é guardado para este fim, que pode ser apagado em qualquer altura.
Posso registar mais do que uma pessoa?
Sim. Podes adicionar todas as pessoas que te acompanham depois de te teres registado.
Posso mostrar um menu digital depois de um convidado se ter registado?
Sim. Tens a opção de carregar um ficheiro PDF que será exibido após o registo ou podes reencaminhar para qualquer URL.
Posso criar um código QR único de localização de contacto para cada uma das minhas tabelas que é atribuído a esse número de tabela?
Sim. Podes gerar quantos códigos QR de localização de contacto quiseres e atribuir um número de tabela a cada código QR. Isto significa que o convidado não tem de introduzir um número de mesa ao registar-se.
Já liguei um QR code a um menu digital com o vosso serviço, posso introduzir o registo COVID primeiro sem ter de imprimir novamente o QR code?
Sim. Elimina el código QR que enlaza con el menú y apunta la URL Curta e o URL de destino. Agora cria um código QR de localização de contactos com o mesmo URL curto. Podes configurar o pequeno URL na secção Personalizar. Na secção "Quando enviares", especifica o menu PDF ou o link para o URL com o menu digital.
É obrigatório que os meus clientes forneçam os seus dados de contacto antes de entrarem no meu restaurante?
Dependerá dos teus regulamentos locais. A maioria dos países deixa aos indivíduos a decisão de partilhar ou não os seus dados, o que não nega o direito de entrar no estabelecimento. Alguns países até têm a sua própria aplicação de rastreio de contactos.
A nossa solução pretende ser útil para as empresas e instituições para ajudar as autoridades locais nas tarefas de localização de contactos.
Porque é que ofereces o serviço de graça?
Em tempos de COVID, não queremos aproveitar a necessidade e preferimos apoiar o sector gastronómico.
Combatendo COVID19 juntos
Outras ideias para os teus clientes
- Menu digital
- Vales de utilização única
- Códigos QR Mídias Sociais
Especialmente em tempos de COVID-19 códigos QR ajudam os teus clientes a serem mais seguros e confortáveis. Utiliza códigos QR para direccionar os clientes para o teu menu digital, envia-os para as tuas redes sociais para recolher feedback ou emitir cupões para reter os teus clientes.