No puedes volver a un plan gratuito después de actualizar a un plan de pago. Sin embargo, puedes cambiar entre los diferentes planes de pago o pasar a uno inferior.
¿Puedo cambiar de un plan de pago (Starter, Premium o White Label) al plan gratuito?
No, esto no es posible técnicamente. Los códigos QR de tus planes de pago se generan con tu propio dominio, que es diferente del dominio gratuito.
¿Puedo cambiar de Premium a Starter?
Sí. Haz click en Cuenta para acceder al menú de configuración. Haz click en Cambiar plan. Asegúrate de no tener más códigos QR que los permitidos en el plan Starter.
¿Puedo cambiar de White Label a Starter o Premium?
Sí. Sin embargo, solo es posible si únicamente tienes 1 usuario en el plan de Marca Blanca y no estás utilizando un dominio personalizado.
Además, no debes tener más códigos QR que los permitidos en el plan Starter o Premium.
Notas para pasar a un plan inferior
- La siguiente factura reflejará las condiciones de tu nuevo plan.
- No se pueden ofrecer reembolsos parciales al bajar de categoría.
- No puedes tener más códigos QR o páginas de destino que los que acepta el nuevo plan. Debes ajustarlos antes de pasar a un plan inferior.