Comprueba primero la URL de destino
Si creas un código QR dinámico en nuestra plataforma, nadie puede cambiar la URL de destino excepto tú o cualquier persona que tenga acceso a tu cuenta.
Usamos SSL para la comunicación segura, por lo que es muy poco probable que alguien intercepte tu sesión y redirija al usuario a un site malicioso. Es mucho más probable que el sitio web al que conduce tu código QR se haya visto comprometido. Primero asegúrate de que la página de destino esté en línea y muestra el contenido correcto.
Comprueba si tu cuenta no ha sido objeto comprometida
Es posible que también utilices las mismas credenciales de cuenta en otras plataformas. Te recomendamos encarecidamente que utilices siempre una contraseña diferente en cada servicio y que guardes tus contraseñas en un gestor de contraseñas local como KeePass
Por favor, ve también a Have I been pawned e introduce tu correo electrónico. Verás todos los servicios en los que has utilizado tu correo electrónico y que han sido comprometidos. También puedes comprobar si se ha filtrado tu contraseña en Comprobador de contraseñas filtradas.
Mitigación de la cuenta
Restaura tu código
Cuando accedas a tu cuenta, ve a las secciones de Códigos QR y busca el Código QR que crees que ha sido secuestrado. Comprueba si la URL de destino apunta al sitio web correcto. Verás junto al Código QR cuándo se ha actualizado la URL por última vez. En caso de que se haya cambiado la URL de destino, puedes establecer la URL a la original.
Cambia tu contraseña
Si una persona no autorizada ha cambiado la URL de destino del código QR, ve a la configuración de Cuenta y cambia la contraseña de inmediato para asegurarte de que nadie aparte de ti puede acceder a la cuenta. Utiliza contraseñas seguras que tengan las siguientes propiedades.
- Longitud: At least 16 characters.
- Complejidad: Use a mix of letters (upper and lower case), numbers, and special characters.
Ejemplos
Otra opción es crear una frase memorable de 4 a 7 palabras no relacionadas. Esto se llama frase de contraseña. Aquí tienes 2 ejemplos de contraseña segura o frase de contraseña:
- H7^d9V2!qZxP@tB3wL
- Sunlight!River-Dancing5Elephant
Protege tu cuenta con la autenticación de dos factores (2FA)
Para agregar una segunda capa de protección, asegura tu cuenta con la autenticación de dos factores (2FA) que también puedes activar en la configuración de Cuenta. De esta forma incorporas la verificación desde un segundo dispositivo para poder acceder.
Comprueba los plugins de tu navegador
Asegúrate de que tu navegador no tiene instalados plugins sucios que puedan interceptar las credenciales de tu cuenta y enviárselas a un pirata informático.