Se você dirige um negócio ou um restaurante hoje em dia, não apenas a localização física, mas também sua reputação online são de imensa importância. Em muitos casos, os clientes primeiro obtêm uma imagem do negócio na Internet antes de visitá-lo ou de consumir algo. As críticas online têm um papel importante neste processo. Quanto mais melhor, até mesmo uma má avaliação pode ajudá-lo a mostrar aos usuários como você reage aos clientes decepcionados e como você consegue encontrar uma solução satisfatória para todos. Os códigos QR podem simplificar o processo de escrever críticas do Google ou avaliar o seu negócio. Com apenas uma verificação, você pode redirecionar seus clientes para uma página de revisão do Google para fornecer feedback. Os QR codes de revisão do Google são muito fáceis e rápidos de criar.
O feedback de seus clientes não tem preço - ele o ajudará a trazer novos prospectos a bordo e melhorará sua classificação (especialmente SEO local e busca móvel).
Se você quiser otimizar sua página de Negócios no Google e obter o máximo de sua estratégia de revisões do Google, sugerimos que você passe por este incrível post da Podium "Google Reviews Explained".
Neste post você aprenderá como criar QR Codes que ajudarão os clientes a dar feedback facilmente. Um código QR pode ser colocado em quase qualquer lugar no mundo offline e eles tornam o processo de localização das páginas de negócios e a escrita de uma revisão de negócios do Google muito mais suave.
Como faço para criar um QR Code do Google Review?
Painel de Controle do Google Business
- Vá para sua conta Google Business e selecione a empresa que você deseja criar o código QR para Google Business.
- Copiar a URL "Share reviews form" (este é o seu link pessoal de revisão do Google)
- Criar um código QR com o nosso QR Code Generator usando a URL de revisões do Google
Upgrade: durante a quarentena COVID19 o Google desativou alguns serviços/opções como as revisões não funcionarão como de costume
A partir do momento que você tiver seu QR Code pronto, é hora de colocá-lo em lugares estratégicos para que seus clientes possam rever sua experiência com seu negócio. Como sempre mencionamos, não é suficiente imprimir um QR Code e esperar que os usuários o digitalizem. Você tem que explicar e motivar. seus clientes a obterem uma revisão.
Considerando criar uma promoção para os usuários que revisaram seu negócio este mês.
Uma chamada para ação, que é o texto que vai ao lado do Código QR, é obrigatória. Quanto mais atraentes eles forem, mais provável é que você receba uma revisão. A obtenção de uma boa revisão não depende do Código de QR.
Uma nota pessoal no final do menu (ao lado das sobremesas) pedindo a seus clientes para compartilhar suas experiências pode ser uma boa maneira de pedir opiniões.
QR Code no menu para revisão
Table placemat
Você pode colocar um QR Code no canto do papel. Isto será visível o tempo todo e você aumentará as chances de obter uma revisão.
Código QR no placemet
Foto-estrutura
É também uma forma simples mas eficaz de exibir um QR. Você pode usar uma moldura de parede ou de mesa para colocar um QR Code.
Código QR em um quadro
Ticket/bill
O POS (Point of Sale software) permite que você adicione imagens/conteúdo promocionais nos recibos. Não tem custo extra e novamente, se você pensar em algum presente, você pode ter alguma interação lá também.
Código QR em uma conta
Entrada da porta/loja
Quando seu cliente passa ou deixa sua localização, você pode agradecer a visita deles e pedir a seus usuários que compartilhem suas experiências, acompanhá-lo nas mídias sociais ou escrever uma resenha.
Código QR em uma porta
Call2action no seu cartão de visita
Se você criou QR Code business card você pode adicionar um botão de chamada para ação redirecionando para a página de comentários do Google Business.
Botões de ação Call-2
WC por
Código QR em uma porta de WC
A QR Code é uma excelente maneira de conectar o mundo físico com o mundo digital.
Tipos de negócios que podem realmente se beneficiar da revisão dos Códigos QR:
- Hospitalidade: Hotéis, restaurantes, bares, caminhões de comida...
- Serviços pessoais: cabeleireiros, salão de beleza, massagem, SPA...
- Esportes e Cultura: museus, instalações esportivas, karts go, mini golfe...
- Lazer: Clubes noturnos, parques de diversão, atrações, pubs, shows...
Dispomos para o Google Business uma vez que ele é provavelmente o serviço de revisão mais global e também tem um impacto no SEO do seu projeto, especialmente local e móvel. Entretanto, há algum outro site de revisão onde você pode pedir aos seus usuários que escrevam uma revisão.
Facebook
Você também pode pedir aos seus usuários que deixem uma resenha na sua página do Facebook. Isto irá melhorar a reputação social de sua página e de sua empresa (desde que sejam boas resenhas).
É tão fácil como criar um QR Code com o seguinte esquema de URL https://www.facebook.com/YOUR-FACEBOOK-PAGE-NAME/reviews/
Tripadvisor
Esta é provavelmente a maior plataforma de viagens e suas revisões são um dos principais ativos da empresa. Se você tem um negócio listado no Tripadvisor você pode facilmente criar um QR Code dinâmico e convidar seus visitantes a reverem sua experiência. Por exemplo, uma Revisão do Tripadvisor para o Hotel Sacher.