¿Por qué no recibo un e-mail de confirmación después de registrarme?

Por razones de seguridad, si registras una cuenta con nosotros, recibirás un correo electrónico de confirmación de [email protected] con un enlace de activación.

Deberías recibir este correo electrónico en cuestión de minutos.

Asegúrate de que tu proveedor de correo electrónico no haya bloqueado esta dirección o que el mensaje se haya movido a la carpeta de SPAM o correo no deseado.

Por favor, comprueba si nuestros correos electrónicos se envían a tu bandeja de entrada. Si terminan en la carpeta de spam o correo no deseado, incluye nuestra dirección de correo electrónico en la Lista Blanca.

Algunos proveedores de correo electrónico utilizan Greylisting y no entregan nuestros correos electrónicos al destinatario al primer intento. Nuestro servidor de correo electrónico intenta enviar el correo electrónico nuevamente pasado un tiempo. Solo después de un segundo intento de entrega, el correo electrónico se dirige al destinatario. En el peor de los casos este procedimiento puede durar hasta una hora.

Si tu proveedor de correo electrónico revisa los registros SPF, es posible que no recibas nuestros correos electrónicos si los reenvías a otro e-mail. Por favor, lee "Los correos electrónicos reenviados no se entregan".

Con la mayoría de los proveedores de correo electrónico, puedes agregar nuestra dirección de remitente o dominio a tu lista blanca para garantizar que lleguen.

Si aún así no recibes nuestros correos electrónicos, tienes las siguientes opciones:

• Ponte en contacto con los administradores de tu sistema. Pueden verificar por qué no se entregó el correo electrónico.
• Regístrate con una dirección de correo electrónico diferente.
• ¿Ha escrito mal su dirección de correo electrónico? Corrígelo aquí