Mantengámoslo simple. Toda la información de tu empresa, facturas y gestión de cuentas, en una sola página.
Primero cambia la dirección y el nombre de la empresa en el área de Configuración. A continuación, ve a la sección Pago y descarga de nuevo la factura con los datos actualizados
Si tienes factura pendiente significa que PayPal está revisando la transacción y nos envía tu pago una vez verificada tu fuente de pago
Este procedimiento sólo se ejecuta para los clientes de Marca Blanca con un contrato anual. Se emitirá una a la factura de 100 US$ por esta gestión.
No. No se te cobrará por los primeros 30 días, aunque te des dea alta antes de que finalice el período de prueba.
La tarifa del portal se cobrará por adelantado. La tarifa para cada usuario se cobrará retrospectivamente desde su fecha de creación en la próxima factura o cuando se cierre la cuenta.
La información que has introducido en tu cuenta, es decir, el nombre y la dirección de la empresa, es diferente a la almacenada en el VIES.
Nuestro proveedor de pagos envía los reembolsos a tu banco inmediatamente. El reembolso puede tardar hasta 10 días hábiles en aparecer en tu cuenta.
Sí, desde la configuración de tu cuenta introduce una dirección de correo electrónico (cc). Esta dirección solo se utiliza para el envío de tus facturas.
Si quieres cambiar tu tarjeta de crédito, ve a la sección Pagos y haz clic en Elegir método de pago. Allí podrás actualiar los datos de tu tarjeta.
Sí. Aceptamos la transferencia bancaria en el pago anual. El pago debe hacerse por adelantado y no se pueden hacer descuentos.
Tu tarjeta de crédito ha caducado o se ha superado el límite. La compañía emisora de tarjeta de crédito está bloqueando el pago. Otras razones.
Sí. Tienes que ir a la sección Pagos de tu cuenta y podrás descargar tanto tus facturas como los recibos que hayas pagado con tu tarjeta de crédito.
No vendemos ni concedemos licencias para alojar nuestro software en servidores de terceros.
Sí. Puedes seleccionar el ciclo de facturación trimestral o anual. Obtendrás un 20% descuento en el pago anual.
Ve a la sección Pagos y selecciona PayPal como método de pago o cancela tu cuenta y déjala activa hasta el final del periodo de contrato.
Esto es normal, tu tarjeta de crédito tiene que ser pre-autorizada y la cantidad correcta será cargada en el siguiente paso.
Si tu empresa es de un país de la UE (excepto Austria), con un número de IVA, nombre y dirección válidos emitimos tus facturas sin IVA.
El plazo mínimo del contrato son 3 meses y se renovará automáticamente. Puedes cancelar tus suscripciones hasta el final del período del contrato.
Al dar de baja una cuenta White Label, se emitirá una factura final por los usuarios que hayas tenido activos en tu último ciclo de facturación.
Aceptamos tarjetas de crédito (Amex, VISA o Master Card) y Paypal. También transferencia bancaria para pagos anuales.