Na QR Planet, temos o compromisso de garantir a segurança e a integridade de nossa plataforma. Como provedor de soluções dinâmicas de código QR, reconhecemos o potencial de uso indevido por atores
o potencial de uso indevido por agentes mal-intencionados que tentam se envolver em phishing, fraude ou spam. Esta Política de abuso descreve nossas medidas proativas para evitar abusos, proteger os usuários e manter um alto padrão de confiança e segurança
1. Tolerância zero para abusos
Temos uma política de tolerância zero para qualquer uso indevido de nossa plataforma, incluindo, entre outros:
- Phishing ou personificação de entidades legítimas
- Atividades fraudulentas, golpes ou links enganosos
- Distribuição de malware ou conteúdo nocivo
- Spamming ou comportamento automatizado excessivo
- Qualquer violação das leis e regulamentos aplicáveis
2. medidas preventivas
Implementamos várias camadas de segurança para evitar abusos em nossa plataforma:
Verificação de usuário e controles de acesso
- A verificação de e-mail é necessária para todas as contas.
- A proteção JS Challeging CAPTCHA está em vigor para evitar abusos baseados em bots
- O uso de e-mails descartáveis é proibido, e as contas que usarem e-mails descartáveis serão banidas sem aviso prévio
Verificação de URL e verificação de lista negra
- Todos os URLs de destino associados a um código QR são automaticamente verificados em relação a:
- Navegação segura do Google
- Bancos de dados internos de abuso
- Os URLs suspeitos ou incluídos em listas negras são impedidos de serem gerados.
Monitoramento comportamental
- Rastreamos os padrões de uso para detectar atividades anormais, como:
- Criação rápida de código QR.
- Atividade geográfica incomum.
- Altas taxas de varredura para criação.
- Qualquer atividade suspeita aciona a revisão manual ou a suspensão automática.
3. Relatórios e aplicação
Incentivamos os usuários a denunciar qualquer abuso, tentativas de phishing ou códigos QR fraudulentos.
Como denunciar abusos
Se você suspeitar que um código QR gerado por meio de nossa plataforma está sendo usado para phishing, fraude ou outros fins prejudiciais, denuncie-o imediatamente:
- Email: [email protected]
- Formulário on-line: https://qrplanet.com/abuse
- Denúncias de terceiros: Trabalhamos com organizações de aplicação da lei e de segurança cibernética para tomar medidas contra usuários mal-intencionados.
Medidas tomadas em relação a denúncias de abuso
- Investigação imediata: Nossa equipe analisa as denúncias prontamente.
- Suspensão de contas maliciosas: As contas ofensivas são bloqueadas permanentemente.
- Lista negra de domínios e IPs: Os domínios fraudulentos e os usuários abusivos são adicionados às nossas listas de bloqueio internas.
- Notificação às autoridades: Se forem detectadas atividades de phishing ou ilegais, cooperamos com os órgãos legais e de segurança cibernética relevantes.
4. Proteção de nossa reputação
Levamos a sério nossa reputação de IP e de domínio e monitoramos continuamente:
- Nosso domínio contra listas negras.
- A reputação dos códigos QR criados em nossa plataforma.
- Quaisquer padrões de abuso que possam afetar nossos usuários ou parceiros.
Para manter altos níveis de confiança, aplicamos políticas rigorosas e garantimos que somente usuários legítimos possam utilizar nossos serviços.
Cumprimos as normas internacionais de segurança cibernética e as regulamentações locais para combater a fraude digital. Qualquer usuário que violar nossos termos estará sujeito a:
- Cancelamento permanente da conta.
- Bloqueio de IP e denúncia às autoridades policiais.
- Ação legal, se aplicável.
6. Uso responsável do código QR
Lembramos a todos os usuários que eles são responsáveis pelos códigos QR que geram e distribuem. Qualquer uso indevido pode resultar em suspensão imediata
e consequências legais.
Entre em contato conosco
Para qualquer dúvida relacionada a abuso, entre em contato com nossa equipe de segurança pelo e-mail [email protected]
Agradecemos sua cooperação em manter nossa plataforma segura para todos os usuários. Obrigado por nos ajudar a manter um ambiente seguro e confiável.