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QR Code Retargeting

Re-encaminhando o público que escaneia seus Códigos QR

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9 Minutos
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QR Code Retargeting

O que é o redirecionamento?

Segundo a Wikipedia Retargeting ou Remarketing é uma técnica para exibir anúncios para pessoas que já visitaram o seu site. Você inclui um pixel em sua página web que define um cookie no navegador do usuário. Esse cookie permite que você direcione o visitante do site com publicidade em outro lugar na internet usando o redirecionamento.

A exibição de anúncios é gerenciada por grandes plataformas de anúncios (por exemplo, Google, Facebook, AdRoll, etc.) que têm uma grande rede de sites onde eles podem exibir esses anúncios.

Neste post você aprenderá como o redirecionamento funciona em combinação com os QR Codes e as imensas vantagens de ligar os QR Codes do mundo offline com suas ofertas online. Usando QR Codes com o redirecionamento sabiamente motivará os clientes em potencial a comprar seus produtos ou vincular clientes ainda mais fortes à sua marca.

Como o redirecionamento funciona com QR Codes?

Com nosso Gerador de código QR, você pode criar códigos QR dinâmicos que podem definir um cookie de rastreamento quando digitalizado. Os 3 passos seguintes descrevem o processo de redirecionamento do alvo com mais detalhes.

1. Scan the QR Code

Mobile device scans a QR Code

O usuário escaneia seu QR Code. O uso de Códigos QR dinâmicos não só permite que você rastreie o usuário e o redirecione para a URL de destino, mas também define um cookie de rastreamento no dispositivo do usuário.

2. O biscoito está ajustado no dispositivo

Cookie no dispositivo móvel

Um cookie é colocado no dispositivo do usuário. Enquanto o processo de redirecionamento está ocorrendo um arquivo cookie é colocado no dispositivo do usuário e isto permitirá que as plataformas de redirecionamento saibam que este usuário específico está interessado em um conteúdo específico em um determinado contexto.

3. Lançamento de sua campanha de redirecionamento

Retargeting launch

Lançamento de sua campanha de redirecionamento. A "mágica" começa e você pode mostrar aos usuários que digitalizaram seus Códigos QR anúncios relevantes que combinam com seu produto e serviços.

Por que você deve usar o Retargeting

A principal razão pela qual você como um anunciante deve considerar o uso de estratégias de redirecionamento ao implementar Códigos de QR é que o grau de motivação/envolvimento do usuário é muito alto. Não esqueça que antes de escanear seu QR Code o usuário deve retirar seu smartphone, escanear o código e seguir o link. Um forte compromisso que você deve tirar proveito!

Ideias para as campanhas de redirecionamento


  • Mais informações. Um usuário escaneia um QR Code em uma revista e será redirecionado para uma página de destino de um de seus produtos ou serviços. Com o redirecionamento você pode exibir anúncios para o mesmo usuário em outros canais promovendo esta referência específica ou relacionada e até mesmo lançar uma oferta/promoção.
  • Packaging
  • antes da compra. Um código QR que é escaneado na embalagem de um de seus produtos é um sinal claro de interesse em seu produto. Você pode agora direcionar o usuário novamente com anúncios em outros canais para que ele ou ela posteriormente decida comprar seu produto.
  • Após a compra. Um código QR é escaneado a partir de um folheto ou manual de instruções que está incluído com seu produto na embalagem. Este pode ser um bom momento para vincular ainda mais o cliente à sua marca e posteriormente exibir publicidade que ofereça ao cliente produtos adequados para up-selling ou cross-selling.
  • Lead form. Se você criar um código QR para um formulário de leads,petos podem inserir seus dados de contato para receber um e-book, newsletter ou um voucher gratuito, por exemplo. Entretanto, se o usuário saltar antes de enviar o formulário, o redirecionamento lhe dá a oportunidade de endereçar o potencial cliente em um momento posterior e redirecioná-lo de volta para o formulário principal.
  • Video. Você também pode criar uma campanha de redirecionamento para usuários que tenham escaneado um código QR que leve a um de seus vídeos promocionais.

Na verdade, essas estratégias não são muito diferentes de qualquer outra campanha de redirecionamento. A única diferença é que se você jogou suas cartas sabiamente, você provavelmente pode ter algumas variáveis de contexto que normalmente você não tem e obter como mencionado acima um usuário altamente motivado convertendo-se em um cliente pagante.

GDPR/CCPA e Retargeting

GDPR e CCPA compliant

Retargeting é legal! Mas isso é mesmo legal? Eu preciso informar o usuário antes de rastrear dados pessoais?

Bom coisa que você pediu. Isso significa que você está como comprometido com os direitos de dados do usuário e proteção como nós estamos.

Em países da UE, devido ao Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e nos Estados Unidos, devido à Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA), é necessário o consentimento expresso de um usuário para que os cookies de terceiros sejam armazenados em seu dispositivo. Você não pode executar uma campanha de redirecionamento (nem mesmo colocar um cookie no dispositivo do usuário) a menos que você peça consentimento explícito para fazê-lo.

Por isso, nossa solução de redirecionamento, juntamente com o resto da plataforma é totalmente compatível com o GDPR.

Como fazemos isso?

Nossa arquitetura de redirecionamento permite que você coloque cookies de vários provedores de serviços no dispositivo do usuário para permitir o redirecionamento após a leitura do QR Code. Basta definir o ID de rastreamento do provedor ou colar seu próprio script JS na seção Rastreamento / Re-direcionamento Externo para ser executado no processo de redirecionamento. Isso permitirá que você execute suas campanhas de redirecionamento a partir de seus Códigos QR.

Rastreamento Externo / Redirecionamento do alvo

Retargeting IDs para Facebook, Google Analytics e Google Tag Manager

Em países da UE, devido ao Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e nos Estados Unidos, devido à Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA), é necessário o consentimento expresso de um usuário para que cookies de terceiros sejam armazenados em seu dispositivo.

Você pode ativar um popup de consentimento onde o usuário primeiro confirma que ele concorda com o armazenamento de cookies em seu dispositivo antes que ele seja redirecionado. Se ele não concordar, os cookies não são criados e ele é redirecionado para a página alvo.

br> Popup de conteúdo para GDPR e conformidade CCPA

Esta opção é obrigatória se você estiver planejando realizar campanhas em mercados sob estes regulamentos. Se o popup para consentimento for desativado, o usuário é redirecionado para a página de destino sem seu conhecimento de que cookies de terceiros estão sendo armazenados.

Você pode personalizar totalmente o Popup Consentimento usando seu próprio texto e link de política de privacidade.

Consentimento Popup para cumprimento do GDPR/CCPA
Consent Popup for GDPR/CCPA compliancy

Plataformas de redirecionamento suportadas

Como mencionado acima, executar uma campanha de redirecionamento por conta própria é uma missão bastante impossível. Você sempre precisará de um provedor/plataforma que se encarregue disso. Todos eles irão solicitar a adição de um pedaço de código em sua página para que eles possam redirecionar os usuários.

A maioria dos maiores internautas tem sua própria rede de exibição e redirecionamento, porém você pode encontrar serviços menores com características ou públicos específicos que podem ser interessantes de explorar também.

Reencaminhamento com o Google
Retargeting com Google

Google Ads é uma das maiores redes de exibição do mercado.

Você pode rodar retargeting campaigns from your Google Ads account and start exibindo seus anúncios logo após seus QR Codes terem sido escaneados.

Facebook

Reencaminhamento com o Facebook
Retargeting com Facebook

Programa de redirecionamento de alvo do Facebook slogan "Inspire as pessoas a redescobrir o que elas adoram no seu negócio" diz tudo.

Se você usar o pixel do Facebook, você pode colocar anúncios no Facebook ou no perfil Instagram do usuário que digitalizou seus códigos QR.

Painel de campanhas do Facebook
Painel de campanhas do Facebook

Problemas de solução de problemas no Facebook Pixel

Download Meta Pixel Helper
The Meta Pixel Helper browser plugin for Chrome permitirá que você verifique se o Pixel do Facebook está corretamente disparado e depurar as possíveis causas de erro. Por favor, instale o plugin no seu navegador Chrome e acesse sua pequena URL para verificar o seu Pixel do Facebook. Uma vez que sua URL curta seja carregada no navegador para pedir consentimento, o plugin deve exibir a mensagem Um pixel encontrado e uma caixa de seleção verde para PageView, como mostrado na captura de tela abaixo.

Diálogo de extensão do Meta Pixel Helper
Meta Pixel Helper diálogo de extensão

Não Usar Ad-Blockers
Ad-Blockers ou algumas outras extensões do navegador podem impedir que o script seja disparado. O script de pixel do Facebook pode ser bloqueado e você não verá nenhum dado de rastreamento. Entretanto, o rastreamento interno do QR Planet pelo servidor irá funcionar. Desabilite temporariamente todas as suas extensões do Chrome, exceto o Meta Pixel Helper para verificar se uma extensão está bloqueando o script do Facebook.

Do-no-track (DNT) deve ser desativado
Certifique-se de que a opção Do-not-track do seu navegador não está ativada. Isto evitará que a varredura seja rastreada.

Verifique seu ID de pixel do Facebook
Certifique-se de que o ID de pixel do Facebook está correto.

O script de pixels do Facebook leva muito tempo para carregar
Por padrão nós definimos uma janela de tempo de 700ms para carregar o JavaScript do Facebook e enviar o pedido de rastreamento para o Facebook. Se o script não for carregado e executado nesse tempo, o usuário será encaminhado para a URL de destino, sem rastrear o QR Code scan no Facebook. Você pode definir um atraso maior nas configurações da sua conta para superar este problema.

LinkedIn

Retargeting with LinkedIn
Retargeting com LinkedIn

LinkedIn Retargeting Program é a solução oferecida pelo LinkedIn para redirecionar seus usuários.

Em alguns casos (especialmente serviços B2B), as audiências no LinkedIn podem ser mais precisas e direcionadas do que aquelas baseadas em hábitos de navegação ou padrões de busca.

Como sempre, tudo depende dos seus objetivos e estratégia e cada rede tem prós e contras que você deve estudar antes de ir para uma ou outra rede.

* A tag LinkedIn Insight também pode ser adicionada via Google Tag Manager.

Outros serviços de redirecionamento de alvo

Retargeting com outras redes
Retargeting com outras redes

Se você quiser integrar qualquer outra plataforma de redirecionamento ou uso de serviço Google Tag Manager para gerenciar e colocar seus scripts.

Você pode adicionar um novo container em sua conta do gerenciador de tags do Google e adicionar uma nova tag com HTML.

Queremos manter nossa plataforma atualizada e alinhada com os objetivos de nossos usuários, então se sua empresa estiver interessada em qualquer outra solução/plataforma de redirecionamento, por favor, entre em contato conosco e ficaremos felizes em ajudá-lo.

Fique à vontade para registrar um teste gratuito por 30 dias para executar sua primeira campanha de redirecionamento de QR Code ou verifique nossa conta demo.

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