Code QR Retargeting

Selon Wikipédia, le reciblage ou remarketing est une technique qui permet d'afficher des publicités à l'intention des personnes qui ont déjà visité votre site web. Vous incluez un pixel dans votre page web qui place un cookie dans le navigateur de l'utilisateur. Ce cookie vous permet de cibler le visiteur du site web avec de la publicité ailleurs sur l'internet en utilisant le reciblage.

L'affichage des publicités est géré par de grandes plateformes publicitaires par exemple Google, Facebook, AdRoll, etc. qui disposent d'un vaste réseau de sites web où elles peuvent afficher ces publicités.

Dans cet article, vous apprendrez comment le retargeting fonctionne en combinaison avec les codes QR et les immenses avantages de lier les codes QR du monde hors ligne à vos offres en ligne. L'utilisation judicieuse des codes QR avec le retargeting incitera les prospects à acheter vos produits ou liera encore plus fortement les clients à votre marque.

Grâce à notre générateur de codes QR, vous pouvez créer des codes QR dynamiques qui peuvent activer un cookie de suivi lorsqu'ils sont scannés. Les trois étapes suivantes décrivent plus en détail le processus de reciblage.

L'utilisateur scanne votre code QR. L'utilisation de codes QR dynamiques vous permet non seulement de suivre l'utilisateur et de le rediriger vers l'URL de destination, mais aussi de placer un cookie de suivi sur l'appareil de l'utilisateur.

Un cookie est placé sur l'appareil de l'utilisateur. Pendant le processus de redirection, un fichier cookie est placé sur l'appareil de l'utilisateur, ce qui permet aux plateformes de reciblage de savoir que cet utilisateur est intéressé par un contenu spécifique dans un contexte donné.

Lancez votre campagne de reciblage. La "magie" commence et vous pouvez montrer aux utilisateurs qui ont scanné vos codes QR des publicités pertinentes qui correspondent à vos produits et services.

La principale raison pour laquelle, en tant qu'annonceur, vous devriez envisager d'utiliser des stratégies de reciblage lors de la mise en œuvre de codes QR est que le degré de motivation/d'engagement de l'utilisateur est très élevé. N'oubliez pas qu'avant de scanner votre code QR, l'utilisateur doit sortir son smartphone, scanner le code et suivre le lien. Un engagement fort dont vous devriez tirer parti !

• Plus d'informations. Un utilisateur scanne un code QR dans un magazine et est redirigé vers une page de renvoi vers l'un de vos produits ou services. Grâce au reciblage, vous pouvez afficher des publicités à l'intention du même utilisateur sur d'autres canaux, en promouvant cette référence spécifique ou une référence connexe et même en proposant une offre/promotion.
• Emballage
• Avant l'achat. Un code QR scanné sur l'emballage d'un de vos produits est un signe clair d'intérêt pour votre produit. Vous pouvez maintenant cibler à nouveau l'utilisateur avec des publicités sur d'autres canaux pour qu'il décide ensuite d'acheter votre produit.
• Après l'achat. Un code QR est scanné à partir d'une brochure ou d'un manuel d'instructions inclus dans l'emballage de votre produit. Il peut s'agir d'un bon moment pour lier encore davantage le client à votre marque et pour afficher par la suite des publicités qui proposent au client des produits appropriés pour la vente incitative ou la vente croisée.
• Formulaire de contact. Si vous créez un code QR pour un formulaire de contact, les prospects peuvent saisir leurs coordonnées afin de recevoir gratuitement un livre électronique, une lettre d'information ou un bon d'achat, par exemple. Toutefois, si l'utilisateur abandonne avant d'avoir envoyé le formulaire, le reciblage vous permet de vous adresser à nouveau au prospect à un moment ultérieur et de le rediriger vers le formulaire de contact.
• Vidéo. Vous pouvez également créer une campagne de reciblage pour les utilisateurs qui ont scanné un code QR menant à l'une de vos vidéos promotionnelles.

En fait, ces stratégies ne sont pas très différentes de n'importe quelle autre campagne de reciblage. La seule différence est que si vous avez joué vos cartes intelligemment, vous pouvez probablement avoir des variables de contexte que vous n'avez pas habituellement et obtenir, comme mentionné ci-dessus , un utilisateur très motivé qui se convertit en un client payant.

Le reciblage, c'est cool ! Mais est-ce bien légal ? Dois-je informer l'utilisateur avant de suivre ses données personnelles ?

C'est une bonne chose que vous ayez posé la question. Cela signifie que vous êtes aussi attaché que nous aux droits et à la protection des données des utilisateurs.

Dans les pays de l'UE, en raison du règlement général sur la protection des données RGPD, et aux États-Unis, en raison du California Consumer Privacy Act CCPA, le consentement explicite d'un utilisateur est requis si des cookies tiers doivent être stockés sur son appareil. Vous ne pouvez pas mener une campagne de reciblage ni même placer un cookie sur l'appareil de l'utilisateur à moins de demander le consentement explicite de l'utilisateur.

Par conséquent, notre solution de reciblage, ainsi que le reste de la plateforme, est entièrement conforme au GDPR.

Notre architecture de redirection vous permet de placer des cookies de divers fournisseurs de services sur l'appareil de l'utilisateur pour permettre le reciblage après avoir scanné le code QR. Il suffit de définir l'ID de suivi du fournisseur ou de coller votre propre script JS dans la section External Tracking / Re-Targeting à exécuter lors du processus de redirection. Cela vous permettra d'exécuter vos campagnes de reciblage à partir de vos QR Codes.

Dans les pays de l'UE, en raison du règlement général sur la protection des données RGPD et aux États-Unis, en raison du California Consumer Privacy Act CCPA, le consentement explicite d'un utilisateur est requis si des cookies tiers doivent être stockés sur son appareil.

Vous pouvez activer une fenêtre contextuelle de consentement dans laquelle l'utilisateur confirme d'abord qu'il accepte le stockage de cookies sur son appareil avant d'être redirigé. S'il n'accepte pas, les cookies ne sont pas créés et il est redirigé vers la page cible.

Cette option est obligatoire si vous envisagez de mener des campagnes sur des marchés soumis à ces réglementations. Si la fenêtre contextuelle de consentement est désactivée, l'utilisateur est redirigé vers la page de destination sans savoir que des cookies tiers sont stockés.

Vous pouvez entièrement personnaliser la fenêtre contextuelle de consentement en utilisant votre propre texte et le lien vers la politique de confidentialité.

Comme nous l'avons mentionné plus haut, mener une campagne de reciblage par ses propres moyens est une mission impossible. Vous aurez toujours besoin d'un fournisseur ou d'une plateforme qui s'en chargera. Ils demanderont tous d'ajouter un morceau de code sur votre page afin de pouvoir recibler les utilisateurs.

La plupart des grands acteurs de l'internet disposent de leur propre réseau d'affichage et de reciblage, mais vous pouvez trouver des services plus petits avec des caractéristiques ou des publics spécifiques qu'il peut être intéressant d'explorer également.

Google Ads est l'un des plus grands réseaux d'affichage du marché.

Vous pouvez lancer des campagnes de reciblage à partir de votre compte Google Ads et commencer à afficher vos annonces dès que vos codes QR ont été scannés.

Le slogan du programme de reciblage de Facebook "Inspirez les gens à redécouvrir ce qu'ils aiment dans votre entreprise" en dit long.

Si vous utilisez le pixel Facebook, vous pouvez placer des publicités sur le profil Facebook ou Instagram de l'utilisateur qui a scanné vos codes QR.

Télécharger Meta Pixel Helper
Le plugin de navigateur Meta Pixel Helper pour Chrome vous permettra de vérifier si le pixel Facebook est correctement activé et de déboguer les causes possibles d'erreur. Installez le plugin dans votre navigateur Chrome et accédez à votre URL courte pour vérifier votre pixel Facebook. Une fois que votre URL courte est chargée dans le navigateur pour demander le consentement, le plugin devrait afficher le message Un pixel trouvé et une case à cocher verte pour une PageView comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous.

N'utilisez pas de bloqueurs de publicité
Les bloqueurs de publicité ou d'autres extensions de navigateur peuvent empêcher le déclenchement du script. Le script du pixel Facebook peut être bloqué et vous ne verrez aucune donnée de suivi. Cependant, le suivi interne côté serveur de QR Planet fonctionnera. Désactivez temporairement toutes vos extensions Chrome, à l'exception de Meta Pixel Helper, pour vérifier si une extension bloque le script Facebook.

Do-no-track DNT doit être désactivé
Assurez-vous que l'option Do-not-track de votre navigateur n'est pas activée. Cela empêchera le suivi de la numérisation.

Vérifiez l'ID du pixel Facebook
Assurez-vous que l'ID du pixel Facebook est correct.

Le chargement du script du pixel Facebook prend trop de temps
Par défaut, nous avons défini une fenêtre temporelle de 700 ms pour charger le JavaScript Facebook et envoyer la demande de suivi à Facebook. Si le script n'est pas chargé et exécuté dans ce délai, l'utilisateur sera redirigé vers l'URL cible, sans que le scan du code QR soit suivi dans Facebook. Vous pouvez définir un délai plus long dans les paramètres de votre compte pour résoudre ce problème.

Le programme de reciblage de LinkedIn est la solution proposée par LinkedIn pour recibler ses utilisateurs.

Dans certains cas notamment les services B2B, les audiences sur LinkedIn peuvent être plus précises et ciblées que celles basées sur les habitudes de navigation ou les modèles de recherche.

Comme toujours, tout dépend de vos objectifs et de votre stratégie, et chaque réseau a des avantages et des inconvénients que vous devez étudier avant d'opter pour l'un ou l'autre.

* La balise LinkedIn Insight peut également être ajoutée via Google Tag Manager.

Si vous souhaitez intégrer une autre plateforme ou un autre service de reciblage, utilisez Google Tag Manager pour gérer et placer vos scripts.

Vous pouvez ajouter un nouveau conteneur sur votre compte Google Tag Manager et ajouter une nouvelle balise avec un code HTML personnalisé.

Vous pouvez créer différentes balises via GTM afin d'intégrer facilement votre service de reciblage.

Si votre entreprise est intéressée par une autre solution/plateforme de reciblage, n'hésitez pas à nous contacter et nous serons heureux de vous aider.

N'hésitez pas à vous inscrire pour un essai gratuit de 30 jours afin de lancer votre première campagne de reciblage par code QR ou à consulter notre compte de démonstration.