Qu'est-ce qu'un bouton d'appel à l'action (C2A) ?

Les boutons d'appel à l'action peuvent être placés sur une page d'atterrissage afin de proposer à l'utilisateur une action spécifique qui sera déclenchée lorsqu'il appuiera sur le bouton. Il existe plusieurs cas d'utilisation des boutons d'appel à l'action.

Par exemple, un bouton "Appeler maintenant" sur une carte de visite à code QR permet à l'utilisateur d'appeler le propriétaire de l'entreprise.

Dans la figure ci-dessus, vous voyez également un bouton d'appel à l'action permettant d'ajouter un contact au carnet d'adresses de votre smartphone. Cela facilite grandement le partage de vos coordonnées. Vous pouvez activer cette option dans l'éditeur de cartes de visite en activant l'option Ajouter aux contacts.

Une autre approche consiste à copier le lien vCard à partir du menu Options de la carte de visite et à le coller dans le champ URL d'un bouton d'appel à l'action.

Si vous êtes propriétaire d'un restaurant, vous pouvez créer un code QR PDF qui permettra à l'utilisateur de consulter votre menu numérique en ligne en cliquant sur Afficher le PDF.

Vous pouvez configurer une C2A pour envoyer un courriel à un utilisateur, par exemple pour envoyer vos données de contact sous la forme d'une vCard.

Un simple appel à l'action consiste à inciter l'utilisateur à visiter votre site web pour obtenir plus d'informations lorsqu'il se trouve sur une page d'atterrissage spécifique.

Une fonction très utile consiste à lancer un chat WhatsApp, par exemple si vous souhaitez apporter une aide aux utilisateurs lorsqu'ils ont une question sur votre service.

Vous pouvez diffuser un fichier vidéo ou un lien vers Youtube/Vimeo lorsque vous cliquez sur un C2A. Sur les cartes de visite et les pages d'atterrissage personnalisées, vous pouvez même intégrer la vidéo.

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Les boutons d'appel à l'action peuvent être utilisés sur n'importe quelle page d'atterrissage. Dans cet exemple, nous choisirons le code QR de la carte de visite.

Allez maintenant dans la section Bouton d'appel à l'action et cliquez sur Ajouter pour créer votre premier bouton C2A.

C'est l'étape la plus cruciale. Vous devez créer une légende qui explique à l'utilisateur ce que le bouton va faire exactement, par exemple : Télécharger le menu ou Appeler notre support. Vous devez motiver l'utilisateur en lui offrant une récompense, sinon il ne cliquera pas sur le bouton.

Il s'agit de l'action elle-même. Il peut s'agir d'un lien vers un site web utilisant le protocole https ou d'autres protocoles tels que whatsapp, sms, tel. Nous décrirons les possibilités en détail ci-dessous.

Chaque bouton d'appel à l'action peut avoir ses propres couleurs. Vous pouvez définir une couleur de texte et d'arrière-plan personnalisée.

Pour rendre vos boutons C2A plus attrayants, vous pouvez utiliser des icônes personnalisées qui donnent aux utilisateurs un aperçu de l'objet de la C2A, comme la visualisation, l'achat, le partage, l'appel et bien d'autres choses encore...

Pour créer un lien vers un site web, il suffit d'ajouter une étiquette pour le bouton et le lien vers votre site web.

Lorsque vous souhaitez envoyer un courrier électronique à une adresse spécifique avec un objet et un corps donnés, vous pouvez ajouter un bouton d'appel à l'action avec l'URL suivante pour créer une nouvelle ligne dans le corps du message, il suffit d'utiliser le signe %0A 

Vous pouvez lancer un appel en plaçant un numéro dans l'URL du bouton "call-2-action", par exemple

Vous pouvez lancer un SMS avec un numéro téléphone et un texte texte. Ces deux paramètres sont facultatifs. Lorsque vous envoyez un texte, l'utilisateur doit choisir un contact sur son téléphone, alors que si vous utilisez uniquement un numéro de téléphone, l'utilisateur doit écrire un texte. Si vous définissez les deux paramètres, un SMS sera envoyé au numéro donné avec le texte donné. Notez que l'utilisateur doit toujours confirmer l'envoi d'un message.

Lorsque vous souhaitez envoyer une adresse spécifique, il vous suffit d'ouvrir Google Maps, de trouver votre emplacement et d'ajouter l'URL au bouton d'appel à l'action.

Vous pouvez envoyer un message à un contact Messenger nom d'utilisateur. Notez que le texte du message ne peut être saisi que dans l'application Messenger.

Vous pouvez lancer une discussion dans WhatsApp vers un numéro téléphone avec un texte text. Les deux paramètres sont facultatifs. La condition préalable est que l'utilisateur ait installé WhatsApp sur son smartphone et si vous spécifiez un numéro de téléphone comme paramètre, le numéro doit exister en tant que contact sur le smartphone de l'utilisateur. Si vous laissez le numéro vide, l'utilisateur doit sélectionner dans WhatsApp la personne à laquelle il souhaite transférer le message. Notez qu'un utilisateur doit toujours confirmer l'envoi d'un message.