Firmy są zatem zobowiązane do korzystania z rozwiązań w pełni zgodnych z RODO/CCPA, gdy tylko zaczną mieć do czynienia z danymi klientów jakiegokolwiek rodzaju.
Matomo Analytics to w pełni zgodne z RODO i CCPA rozwiązanie alternatywne dla Google Analytics. Jest dostępne jako usługa w chmurze, lokalnie i jako wtyczka Wordpress
Mozesz łatwo zintegrować naszą platformę QR z Matomo Analytics. Wszystkie kampanie QR Code utworzone za pomocą naszej usługi będą wyświetlane w pulpitach nawigacyjnych i raportach Matomo, tak jak kazde inne źródło kampanii.
Oczywiście zawsze mozesz sprawdzić swój pulpit nawigacyjny, aby zobaczyć statystyki skanowania lub uzyskać do nich dostęp za pośrednictwem naszego interfejsu API, aby tworzyć własne raporty. Jednak integracja naszej platformy z głównym narzędziem analitycznym pozwoli ci lepiej zrozumieć podróz klienta i współczynniki konwersji.
Jak utworzyć kampanię QR Code śledzoną przez Matomo?
1. Zaloguj się na swoje konto
Nalezy pamiętać, ze połączenie konta z Matomo jest dostępne tylko w płatnych subskrypcjach.
2. Przejdź do ustawień konta
Przejdź do ustawień konta i przejdź do sekcji Zewnętrzne śledzenie. Tam mozesz wprowadzić wszystkie informacje potrzebne do integracji z innymi firmami, takie jak śledzenie kampanii za pomocą Matomo.
Ustawienia konta - Zewnętrzne śledzenie3. Dodaj swój skrypt śledzenia Matomo
Skopiuj fragment kodu Matomo JavaScript, który mozesz uzyskać ze swojego konta Matomo, klikając w prawym górnym rogu ikonę ustawień . Następnie kliknij Witryny , a następnie Kod śledzenia. Wybierz swoją witrynę z rozwijanego menu, a ponizej zobaczysz odpowiedni kod JavaScript.
Po dodaniu fragmentu zalecamy skomentowanie linii zawierającej trackPageView , jak pokazano w ponizszym przykładzie. W przeciwnym razie w Matomo pojawią się dwa widoki stron dla kazdego skanowania.
<!-- Matomo -->
<script type="text/javascript">
var _paq = window._paq = window._paq || [];
// _paq.push['trackPageView'];
_paq.push['enableLinkTracking'];
function {
var u="//{$MATOMO_URL}/";
_paq.push['setTrackerUrl', u+'matomo.php'];
_paq.push['setSiteId', {$IDSITE}];
var d=document, g=d.createElement'script', s=d.getElementsByTagName'script'[0];
g.type='text/javascript'; g.async=true; g.src=u+'matomo.js'; s.parentNode.insertBeforeg,s;
};
</script>
<!-- End Matomo Code -->Po zakończeniu kliknij przycisk Zapisz w ustawieniach konta.
Dzięki naszemu planowi White Label kazdy uzytkownik moze mieć swój własny fragment skryptu, który zostanie zastosowany do wszystkich kodów QR utworzonych na jego koncie.
4. Włącz wyskakujące okienko zgody, jeśli jest to wymagane
Ze względu na przepisy RODO i CCPA wymagana jest wyraźna zgoda uzytkownika, jeśli pliki cookie zawierające unikalne identyfikatory, które mogą zidentyfikować osobę, są przechowywane na urządzeniu uzytkownika. Nasza usługa oferuje wyświetlanie opcjonalnego banera plików cookie z prośbą o zgodę uzytkownika.
Jeśli opcja zgody jest aktywna, uzytkownik musi najpierw potwierdzić, ze zgadza się na przechowywanie plików cookie na swoim urządzeniu, zanim zostanie przekierowany na stronę docelową. Jeśli nie wyrazi zgody, pliki cookie nie zostaną utworzone, a uzytkownik zostanie przekierowany na stronę docelową. Po zeskanowaniu kodu QR z włączoną opcją zgody zostanie wyświetlone następujące okno dialogowe.
Tekst wyświetlany w wyskakującym okienku zgody mozna dostosować do lokalnych przepisów i wymagań.
Jeśli wyskakujące okienko zgody zostanie wyłączone, uzytkownik zostanie przekierowany na stronę docelową bez wiedzy o zapisywaniu plików cookie stron trzecich. Mozesz wyłączyć opcję zgody i nadal zachować zgodność z RODO i CCPA, jeśli skonfigurujesz Matomo tak, aby nie przechowywał trwałych plików cookie na urządzeniu uzytkownika. Więcej informacji mozna znaleźć w sekcji ePrivacy.
5. Utwórz kampanię z kodem QR
Kliknij Utwórz kod QR, aby otworzyć Generator kodów QR.
Kliknij "Utwórz kod QR" na górze pulpitu nawigacyjnego...
... lub naciśnij "Utwórz kod QR" na górze listy kodów QR... 6. Dodaj parametry kampanii Matomo
Po wprowadzeniu docelowego adresu URL i przed zapisaniem kodu QR mozna dodać parametry kampanii MTM, które będą uzywane podczas raportowania skanowania do Matomo i pomogą w dalszej analizie kampanii QR Code. Mozna uzyć następujących parametrów:
- Nazwa kampanii mtm_campaign
- Źródło kampanii mtm_source - przykład: qrcode
- Medium kampanii mtm_medium
- Treść kampanii mtm_content
Śledzenie kodów QR za pośrednictwem Matamo działa dla kazdego dynamicznego kodu QR, bez względu na to, czy wskazuje na stronę internetową, Facebook, YouTube czy profil na Instagramie. Podczas korzystania z dynamicznych kodów QR parametry MTM mozna aktualizować, edytując docelowy adres URL równiez po utworzeniu kodu QR.
Parametry MTM zostaną równiez dodane do docelowego adresu URL, jeśli utworzysz statyczny kod QR. Jednak nasza platforma nie będzie śledzić Twojego statycznego kodu i nie mozesz edytować docelowego adresu URL po utworzeniu statycznego kodu QR.
7. Wyświetl swoje kampanie w Matomo
Jesteś teraz gotowy, aby rozpocząć śledzenie swoich kodów QR w Matomo. Po zeskanowaniu kodu QR informacje są wysyłane na konto Matomo, a skany są widoczne tak samo, jak w przypadku kazdego innego źródła kampanii, np. e-mailingu, mediów społecznościowych, PPC itp. Aby wyświetlić zagregowane kampanie, przejdź do instancji Matomo i kliknij Pozyskiwanie , a następnie Kampanie.
Jeśli chcesz uzyskać szczegółowy widok odwiedzających pochodzących z kampanii QR Code, najedź kursorem na jedną kampanię i kliknij ikonę kontaktu z uzytkownikiem.
Śledzenie w czasie rzeczywistym
Do celów testowych lub monitorowania biezących kampanii mozna uzyskać dostęp do sekcji czasu rzeczywistego na pulpicie nawigacyjnym Matomo, aby natychmiast zobaczyć, kiedy skanowany jest kod QR. Aby to zrobić, kliknij na Visitors, a następnie na Real-time. Teraz mozesz wybrać dowolnego odwiedzającego, klikając ikonę uzytkownika kontaktowego, aby otworzyć szczegółowy raport.
Zgodność z dyrektywą o prywatności i łączności elektronicznej
Dyrektywa o prywatności i łączności elektronicznej EPD, znana równiez jako "prawo dotyczące plików cookie", doprowadziła do rozprzestrzeniania się wyskakujących okienek zgody na pliki cookie po jej uchwaleniu. Uzupełnia ona, a w niektórych przypadkach zastępuje RODO.
Zasadniczo nalezy poprosić uzytkowników o wyraźną zgodę przed zapisaniem jakichkolwiek plików cookie, które przechowują dane osobowe, takie jak unikalny identyfikator uzytkownika lub adres e-mail. Wyjątkiem są ściśle niezbędne pliki cookie, takie jak identyfikatory sesji lub koszyki zakupowe w sklepach internetowych.
Matomo oferuje mozliwość całkowitego wyłączenia stałych plików cookie przechowujących jakiekolwiek dane osobowe. Będziesz ściśle przestrzegać dyrektywy o prywatności i łączności elektronicznej, a jednocześnie nie dodasz zadnych utrudnień do procesu przekierowania, poniewaz nie będziesz musiał wyświetlać zadnego okna zgody.
Aby wyłączyć korzystanie ze stałych plików cookie, kliknij przycisk ustawień w prawym górnym rogu Matomo. Następnie wybierz Prywatność i wybierz Anonimizuj dane. Teraz zaznacz Wymuś śledzenie bez plików cookie.
Po zapisaniu ustawień kod śledzenia Matomo wykluczy zapisywanie stałych plików cookie na urządzeniu uzytkownika.
Spowoduje to pewną utratę szczegółów w statystykach, poniewaz nie będzie to mozliwe:
- identyfikacja powtarzających się odwiedzających
- badanie podrózy klienta w czasie i na róznych urządzeniach
Rozwiązywanie problemów
Jeśli występują jakiekolwiek problemy z wyświetlaniem skanów w Matomo, oto najbardziej prawdopodobne przyczyny:
Weryfikacja skryptu
Upewnij się, ze zarówno adres URL skryptu Matomo, jak i identyfikator witryny są poprawne i publicznie dostępne.
Opcja Do-no-track DNT jest wyłączona.
Upewnij się, ze opcja Do-not-track w przeglądarce nie jest włączona. Zapobiegnie to śledzeniu skanowania.
Nie uzywaj programów blokujących reklamy
Jeśli w przeglądarce smartfona lub komputera są uruchomione programy blokujące reklamy, skrypt Matomo jest prawdopodobnie zablokowany i uzytkownik nie zobaczy zadnych danych śledzenia. Jednak wewnętrzne śledzenie po stronie serwera naszej platformy będzie działać.
Ładowanie skryptu Matomo trwa zbyt długo
Domyślnie nasza platforma ustawia okno czasowe 700 ms na załadowanie skryptu Matomo JavaScript i wysłanie ządania śledzenia do Matomo. Jeśli skrypt nie zostanie załadowany i wykonany w tym czasie, uzytkownik zostanie przekierowany do docelowego adresu URL, bez śledzenia skanowania kodu QR w Matomo. Mozesz ustawić większe opóźnienie w ustawieniach konta, aby rozwiązać ten problem.
Więcej dokumentacji na temat Matomo