¿Por qué debería utilizar vuestra plataforma de códigos QR?

Queremos asegurarte la confianza al elegir nuestro servicio. Cuando decidas trabajar con nosotros, podemos asegurarte que somos un socio comercial fiable con más de diez años de experiencia. Queremos minimizar tus preocupaciones y por eso hemos preparado este post para mostrarte las preguntas más comunes que nos hacen.

Al crear códigos QR dinámicos rastreables en nuestra plataforma, sería técnicamente muy fácil mostrar banners o mostrar un anuncio antes de redirigir al usuario a la página de destino real. Hay muchos vendedores que utilizan este modelo de negocio - ¡Nosotros no! No importa si eres un cliente gratuito o de pago, nunca verás ningún anuncio.

Por favor, ten en cuenta que muchos lectores de códigos QR ponen anuncios directamente en la aplicación. Esos anuncios no tienen nada que ver con nosotros.

En teoría, podría ocurrir que nuestros servidores estuvieran caídos y que alguien escaneara un código QR justo en ese momento. Como resultado, el usuario no sería redirigido al sitio web original.

Monitorizamos constantemente nuestros servidores y estamos orgullosos de tener un tiempo de actividad muy superior al 99,95%. En otras palabras: la probabilidad de que una redirección de código QR se pierda, es inferior a 1:13 millones utilizando nuestro servicio.

Tus códigos QR no caducan NUNCA. Tampoco los borramos nosotros. Tanto si se crean con una cuenta gratuita como de pago, mientras no elimines el código QR por tu cuenta, seguirán funcionando. Incluso si das de baja una cuenta de pago tras haber sido nuestro cliente durante un año, tus códigos QR seguirán siendo totalmente funcionales si nos lo solicitas.

Toda nuestra infraestructura existe en 2 ubicaciones físicas. Sincronizamos sus datos utilizando tecnología ZFS cada 15 minutos con una segunda ubicación. En el caso muy improbable de que nuestra ubicación principal esté inoperativa, se realiza una conmutación por error a nuestra segunda ubicación al instante.

Proporcionamos autenticación de dos factores para proteger tu cuenta de accesos no deseados. También realizamos pruebas de penetración periódicas para asegurarnos de que no hay agujeros de seguridad. Nuestros servidores están siempre actualizados con los últimos parches y versiones de software.

Comprobamos regularmente tus códigos QR. Si la dirección de destino de un código QR ya no está disponible, nuestro Monitor de enlaces te informará automáticamente por e-mail. De este modo, podrás cambiar la dirección de destino de tu código QR dinámico por otra URL.

Nuestro sistema de seguimiento basado en la geolocalización de los códigos QR registra miles de datos cada día. Cada día se genera una copia de seguridad de estos datos y se almacena en una ubicación segura en nuestro centro de datos. 

Si eres un cliente que se ha suscrito a uno de nuestros planes, tus datos están siempre seguros. No almacenamos ninguna información sensible de la tarjeta de crédito. De ello se encarga nuestro proveedor de servicios de pago, que cuenta con la certificación ISO y cumple la normativa PCI-DDS. Toda la comunicación sensible se encripta con un certificado SSL de 256 bits.

Nuestros servidores son capaces de gestionar miles de conexiones paralelas. En caso de que haya más "trabajo", nuestra infraestructura de servidores en la nube añade potencia de cálculo y memoria adicionales en función del tráfico.

No compartimos tus datos con ningún proveedor externo. Todos tus datos se guardan en nuestros centros de servidores en Alemania y no se trasladan fuera de Europa.

Nuestra plataforma cumple al 100% con el RGPD y la CCPA. Puedes obtener más información en nuestra página sobre el RGPD. No almacenamos ningún dato personal hasta obtener el consentimiento del usuario. Las direcciones IP se anonimizan y no se pueden asociar a una persona individual.

Depende de tu plan. Lanzamos nuestra empresa en 2011, somos un negocio rentable y estamos creciendo. En el improbable caso de que cerremos algún día, todos los códigos QR creados con los planes gratuitos, premium o starter dejarán de funcionar.

Si utilizas nuestro plan White Label, crearás los códigos QR bajo tu nombre de dominio. Siempre puedes utilizar la función de copia de seguridad en la sección de la cuenta para obtener todos los datos de tus códigos QR en formato CSV y las páginas de destino en HTML estático. Incluso encontrarás allí un fragmento de código para una redirección de URL básica. Así, podrás seguir ejecutando tus campañas en diferentes plataformas.

No buscamos tomar a nuestros cliente como rehenes. Siempre podrás cambiar de proveedor si usas tu propio dominio.