Pourquoi devrais-je utiliser votre plateforme de codes QR ?

Nous tenons à ce que vous vous sentiez en confiance en choisissant nos services. Si vous décidez de travailler avec nous, soyez assurés que nous sommes un partenaire commercial fiable, fort de plus de dix ans d’expérience. Nous souhaitons dissiper vos inquiétudes, c’est pourquoi nous avons rédigé cet article afin de vous présenter les questions qui nous sont le plus souvent posées.

Lors de la création de codes QR dynamiques traçables sur notre plateforme, il serait techniquement très simple d’afficher des bannières ou une publicité avant de rediriger l’utilisateur vers la page de destination proprement dite. De nombreux prestataires ont recours à ce modèle économique – ce n’est pas notre cas ! Que vous soyez client gratuit ou payant, vous ne verrez jamais aucune publicité.

Sachez que de nombreuses applications de lecture de codes QR affichent des publicités directement au sein de l'application. Ces publicités n'ont aucun lien avec nous !

En théorie, il pourrait arriver que nos serveurs soient hors service et que quelqu'un scanne un code QR précisément à ce moment-là. Dans ce cas, l'utilisateur ne serait pas redirigé vers le site web d'origine.

Nous surveillons en permanence nos serveurs et sommes fiers d'afficher un taux de disponibilité bien supérieur à 99,95 %. En d'autres termes : la probabilité qu'une redirection via un code QR se perde dans le néant est inférieure à 1 sur 13 millions lorsque vous utilisez notre service.

Vos codes QR n'expirent JAMAIS et ne sont jamais supprimés par nos soins. Qu'ils aient été créés à partir d'un compte gratuit ou payant, tant que vous ne les supprimez pas vous-même, ils continueront de fonctionner. Même si vous résiliez un compte payant au bout d'un an, les codes QR restent pleinement fonctionnels sur simple demande.

Nous proposons une authentification à deux facteurs afin de protéger votre compte contre tout accès non autorisé. Nous effectuons également régulièrement des tests d'intrusion pour nous assurer qu'il n'y a pas de failles de sécurité. Nos serveurs sont toujours à jour, avec les derniers correctifs et les dernières versions logicielles.

Nous vérifions régulièrement vos codes QR. Si l'adresse de destination d'un code QR n'est plus disponible, notre outil Link Monitor vous en informera automatiquement par e-mail. Vous pourrez alors rediriger l'adresse de destination de votre code QR dynamique vers une autre URL.

Notre système de suivi géolocalisé des codes QR enregistre chaque jour des milliers d'enregistrements. Une sauvegarde de ces données est générée quotidiennement et stockée dans un emplacement sécurisé au sein de notre centre de données.

Si vous êtes un client abonné à l'une de nos formules, vos données sont toujours en sécurité. Nous ne conservons aucune information sensible relative aux cartes bancaires. Cette tâche est assurée par notre prestataire de services de paiement, qui est certifié ISO et conforme à la norme PCI-DSS. Toutes les communications sensibles sont chiffrées à l'aide d'un certificat SSL 256 bits.

Nos serveurs sont capables de gérer des milliers de connexions simultanées. En cas de pic d'activité, notre infrastructure de serveurs dans le cloud ajoute de la puissance de calcul et de la mémoire supplémentaires en fonction du trafic.

Nous ne partageons pas vos données avec des prestataires tiers. Toutes vos données sont conservées dans nos centres de serveurs situés en Allemagne et ne sont pas transférées hors d'Europe.

Notre plateforme est entièrement conforme au RGPD et au CCPA. Pour en savoir plus, consultez notre page consacrée au RGPD. Nous ne conservons aucune donnée à caractère personnel tant que nous n'avons pas obtenu le consentement de l'utilisateur. Les adresses IP sont anonymisées et ne peuvent être associées à une personne en particulier. Nos centres de serveurs sont situés en Allemagne, dans les villes de Nuremberg et de Falkenstein.

Cela dépend de votre formule. Nous avons lancé notre entreprise en 2011, nous sommes rentables et nous sommes en pleine croissance. Dans le cas improbable où nous devrions un jour cesser nos activités, tous les codes QR créés avec les formules gratuite, premium ou « Starter » ne fonctionneront plus.

Si vous utilisez notre formule « white label », vous créerez des codes QR sous votre nom de domaine. Vous pouvez à tout moment utiliser la fonctionnalité de sauvegarde dans la section « Compte » pour récupérer toutes vos données de codes QR au format CSV et vos pages de destination au format HTML statique. Vous y trouverez même un extrait de code permettant de mettre en place une redirection d'URL basique. Vous pourrez ainsi continuer à mener vos campagnes sur différentes plateformes.

Il n'y a pas d'hébergeur qui vous retienne en otage, et vous pouvez à tout moment changer de fournisseur.