Comment puis-je intégrer Rapidmail dans mon compte QR Code ?

Vous pouvez utiliser différentes intégrations pour connecter votre compte à d'autres systèmes tels que les systèmes de gestion de la relation client (CRM) et de marketing afin de pouvoir échanger des données automatiquement

Ce billet contient des détails techniques tels que la génération d'utilisateurs d'API. Veuillez contacter un expert en informatique pour vous aider à le configurer si vous êtes bloqué.

L'intégration consiste généralement à relier des applications logicielles, des services ou des systèmes différents, afin de permettre une interaction et une fonctionnalité harmonieuses

Par exemple, l'intégration d'un système de gestion de la relation client (CRM) à une plateforme de marketing par courrier électronique permet de synchroniser automatiquement les données des clients et de lancer des campagnes de courrier électronique ciblées en fonction de l'activité de l'utilisateur

Une intégration est basée sur une combinaison de

1. un événement déclencheur auquel vous souhaitez réagir. Un déclencheur peut, par exemple, être un nouveau prospect qui soumet ses coordonnées sur un formulaire de prospect ou une carte de visite numérique,
2. un service vous voulez qu'une action soit entreprise dans, par exemple, Rapidmail et
3. un cas d'utilisation vous voulez être exécuté dans le service si l'événement déclencheur s'est produit, par exemple, créer un nouveau contact.

Tout d'abord, connectez-vous à votre compte Rapidmail, cliquez sur votre avatar (en haut à droite de la page) et cliquez sur API.

Défilez vers le bas et cliquez sur Ajouter un nouvel utilisateur API

Entrez une description et cliquez sur Enregistrer.

Vous pouvez toujours revenir à cette page si vous perdez vos identifiants API.

Comme nous avons maintenant un utilisateur API, nous pouvons continuer à configurer l'intégration dans votre compte

Cliquez sur Connecter à Rapidmail.

Il est maintenant temps de remplir le formulaire d'intégration. Tout d'abord, choisissez un Nom que vous souhaitez utiliser. Ce nom apparaîtra plus tard dans votre liste d'intégrations. Choisissez donc quelque chose qui a du sens pour que vous puissiez le retrouver facilement.

Choisissez un événement déclencheur pour démarrer votre intégration. Dans notre exemple, nous choisissons Nouveau client potentiel à partir de vos cartes de visite numériques. Ce déclencheur est déclenché lorsqu'un utilisateur échange ses données de contact sur une carte de visite numérique avec la fonction partage de contacts à double sens.

Cela devient pratique lorsque vous souhaitez connecter une carte à Rapidmail et une autre carte à un service différent comme Salesforce ou à un autre compte Rapidmail

Si vous n'entrez rien dans le champ de filtre, le flux de travail d'intégration sera déclenché par toutes les cartes de visite numériques

Les cas d'utilisation doivent être choisis en fonction de l'événement déclencheur

Dans notre cas, nous avons choisi Ajouter un contact. Ainsi, chaque fois qu'un nouveau prospect est généré à partir d'une carte de visite numérique, il est ajouté en tant que contact dans Rapidmail

Entrez maintenant dans le formulaire les créances de l'utilisateur de l'API que vous avez copiées à partir de Rapidmail. Cela garantit que notre plateforme de codes QR peut se connecter à Rapidmail et exécuter les cas d'utilisation nécessaires.

Une fenêtre popup apparaît alors, dans laquelle vous pouvez sélectionner la Liste d'adresses électroniques de Rapidmail à laquelle vos nouveaux contacts doivent être ajoutés.

Si tout s'est bien passé, vous obtiendrez un message de réussite. En cas de problème, vérifiez que vous avez collé le bon jeton API dans le champ.

Félicitations, vous venez de configurer un flux de travail d'intégration Rapidmail !

Veuillez noter que pour chaque combinaison de déclencheur et de cas d'utilisation, vous devez créer un flux de travail d'intégration séparé.

Pour savoir si l'intégration fonctionne, effectuez le test suivant : Ouvrez une carte de visite numérique et cliquez sur le bouton Échanger un contact.

Par la suite, remplissez le formulaire et cliquez sur le bouton Envoyer la carte de visite

La magie opère et le contact John Doe va apparaître dans Rapidmail quelques instants plus tard.

Félicitations, vous avez réussi à mettre en place une intégration de Rapidmail qui fonctionne!