Codici QR per ristoranti, bar, pub e hotel

Se siete proprietari di un ristorante, è molto probabile che stiate implementando misure per rimanere aggiornati sulle nuove normative e fare del vostro meglio per eliminare il rischio di infezioni da COVID-19 mentre i clienti si godono un ottimo pasto nella vostra struttura.

Come proprietario di un bar, un ristorante, un pub o un hotel, potreste essere preoccupati per l'utilizzo di documenti cartacei condivisi come menu, carte dei vini, offerte o altri oggetti come sale, pepe o persino una bottiglia di ketchup

Quando si tratta di risparmiare carta e ridurre il contatto con gli oggetti fisici i codici QR sono l'alleato perfetto per portare contenuti digitalizzati ai vostri clienti.

Questo post vi mostrerà come il vostro business trarrà vantaggio dall'utilizzo dei QR Code non solo per far sentire i vostri ospiti più sicuri in tempi di crisi, ma anche per portare nuovi clienti.

Se volete un'alternativa al vostro menu cartaceo, potete creare un codice QR che colleghi al vostro menu come file PDF o immagine. Probabilmente l'agenzia che ha creato il vostro menu o la tipografia che sta stampando il vostro materiale promozionale possono fornirvi il menu in formato PDF.

Creare un codice QR PDF

Una volta creato e stampato un codice QR, potete posizionare il vostro menu digitale in diversi punti. I vostri ospiti potranno scannerizzare i QR Code nel ristorante, sul loro tavolo o anche dall'esterno quando siete chiusi. Basta mettere un QR Code in vetrina o all'ingresso. Ecco alcune idee per collocare i codici QR:

• Supporti da tavolo
• Adesivi
• Cornici
• Roll-up
• Poster
• Vetrine
• Ingresso

Utilizzando i codici QR dinamici, potete aggiornare il vostro menu in qualsiasi momento senza dover stampare nuovamente i codici QR. Cambiate il vostro menu stagionalmente, ogni settimana o addirittura ogni giorno. Tutto ciò che dovete fare è sostituire il file PDF nel vostro QR Code dinamico. Il codice QR rimane invariato e il contenuto viene aggiornato senza sforzo.

È possibile definire un orario per la visualizzazione di ciascuno dei propri menu.

Immaginiamo che serviate la colazione dalle 7:00 alle 9:00 del mattino. Potete far visualizzare il vostro menu della colazione quando il codice QR viene scansionato tra quelle ore. Lo stesso accadrà con gli altri pasti in una determinata fascia oraria.

Dal momento che avrete bisogno di un solo QR Code per fornire le informazioni sul vostro menu, potete sbizzarrirvi e dipingere un QR Code di grandi dimensioni sul muro per farlo scansionare ai vostri ospiti. Cambiate il vostro menu stagionalmente, ogni settimana o addirittura ogni giorno. Tutto ciò che dovete fare è sostituire il file PDF nel vostro codice QR dinamico. Il codice QR rimane invariato e il contenuto viene aggiornato senza sforzo.

È anche possibile impostare reindirizzamenti ricorrenti se si desidera presentare menu speciali per i propri ospiti in determinati giorni. Nel seguente tutorial Creare menu ricorrenti QR Code imparerete come creare un menu intelligente con menu ricorrenti per giorni e orari specifici.

Se gestite un pub frequentato principalmente da turisti, questi continueranno a chiedervi il menu nella loro lingua. Con un codice QR multilingue, i vostri clienti saranno reindirizzati a un menu nella loro lingua semplicemente scansionando un singolo codice.

Un altro modo per visualizzare il menu del vostro ristorante o qualsiasi documento in uno smartphone è un sito web responsive. Tuttavia, potrebbe essere necessaria una certa conoscenza del linguaggio HTML e si tratta di un lavoro più amministrativo rispetto al semplice caricamento di un PDF. Se avete già un sito web con il menu, sarà facile creare un codice QR dinamico che rimandi a quell'URL specifico e il gioco è fatto. Potete anche utilizzare la nostra soluzione di landing page personalizzata per creare o caricare una pagina HTML con i vostri CSS e immagini.

Se avete una pagina Facebook, un profilo Twitter o Instagram, potete usare i codici QR sociali per promuoverli e ottenere nuovi follower sui vostri social network. È un modo intelligente per tenersi in contatto con i propri clienti senza dipendere troppo dai servizi di consegna del cibo.

Crea un codice QR sociale

Molte aziende in tutto il mondo, in particolare ristoranti, hotel e servizi di ospitalità, sono state invitate dai rispettivi governi a raccogliere i dati personali e le informazioni di contatto di tutti i loro clienti. Lo scopo della raccolta è quello di assistere le attività di tracciamento dei contatti COVID-19.

Le normative variano da Paese a Paese, ma condividono tutte lo stesso spirito, i tratti principali e le preoccupazioni per la privacy dei dati personali. Ad esempio, il Governo australiano ha pubblicato questa Guida per le aziende che sono obbligate a tenere traccia dei propri clienti:

• Dovete raccogliere solo le informazioni personali richieste dalla Direzione o dall'Ordine.
• Dovete informare le persone prima di raccogliere le informazioni personali.
• Dovete conservare in modo sicuro queste informazioni una volta raccolte.
• Dovete fornire queste informazioni solo alle autorità sanitarie competenti che intraprendono attività di ricerca di contatti, quando vi viene richiesto.
• Dovete distruggere queste informazioni una volta che non sono più ragionevolmente necessarie ai fini della ricerca di contatti.

È possibile creare il proprio modulo di ricerca dei contatti e collegarlo a un codice QR. Quando i vostri clienti scansioneranno il codice QR, saranno reindirizzati a un modulo per raccogliere: nome, cognome, telefono, e-mail, numero di tavolo, data e ora. I dati saranno memorizzati e pronti per essere scaricati su un file CSV in caso di necessità e saranno automaticamente cancellati dopo un determinato periodo di tempo.

Creare un modulo di ricerca contatti

Conoscete meglio i vostri clienti e organizzate per loro promozioni o concorsi per portarli nel vostro ristorante. L'utilizzo di Lead QR Code vi aiuta a raccogliere facilmente informazioni personali come nome, e-mail o numeri di telefono. In cambio potete offrire ai vostri clienti un'offerta speciale o una bevanda gratuita.

Potete farlo distribuendo buoni riscattabili una sola volta con QR Code Coupon. Quando i clienti vengono nel vostro locale, devono solo mostrare il QR Code e voi potete riscattare il codice con una semplice scansione e regalare un caffè gratuito o uno sconto del 10% sul conto.

L'esempio seguente mostra un codice QR che, una volta scansionato, reindirizza l'utente a un modulo. Inserendo il proprio nome e la propria e-mail si riceverà un voucher riscattabile una sola volta per ottenere un hamburger gratuito.

I codici QR possono semplificare il processo di scrittura di una recensione o valutazione della vostra attività. Con una sola scansione, potete reindirizzare i vostri clienti a una pagina di recensione di Google per fornire un feedback.

Se utilizzate WhatsApp o Facebook Messenger per ricevere ordini dai vostri clienti, potete anche creare un Codice QR WhatsApp per consentire ai vostri ospiti di connettersi più facilmente.

Se offrite servizi di consegna tramite aziende come Just Eat, Delivery Hero, Mjam, ecc. potete creare codici QR che reindirizzano alla vostra pagina nella loro directory. I vostri clienti potranno ordinare online semplicemente scansionando un codice QR. Ad esempio, Papillon Pizza consegna cibo italiano a Londra attraverso il servizio Just Eat. Scansionando il codice QR qui sotto sarete reindirizzati direttamente al loro menu online.

Se si genera un codice QR che reindirizza alla propria pagina, è possibile creare adesivi, magneti da frigorifero o volantini in modo che gli utenti debbano solo scansionare il codice QR ed effettuare l'ordine :)

Anche se il vostro ristorante o bar è chiuso, potete comunque fornire informazioni preziose ai potenziali clienti di passaggio, come gli orari di apertura, i link ai social media, offrire la possibilità di effettuare una prenotazione o persino ordinare qualcosa da mangiare online.

I vostri futuri ospiti e la nuova situazione (post-COVID19) richiederanno informazioni complete sui servizi della vostra azienda utilizzando soluzioni sicure, senza carta e senza contatto.

Dagli orari della colazione alle offerte dei ristoranti, dalle informazioni sulle strutture tecniche a quelle sui punti di interesse o sugli uffici, dovrebbero essere disponibili dalla vostra camera.

Per sostituire il volantino, la cartellina informativa o l'opuscolo, è disponibile un codice QR corrispondente, che conduce a una landing page o a file di contenuto contenenti le informazioni corrispondenti.

L'esperienza paperless fornirà ai vostri clienti una nuova gamma di servizi, con il massimo livello di disponibilità ed efficienza poiché tutte le informazioni saranno disponibili 24×7 e aggiornate in tempo reale.

Utilizzate i QR Code per condividere contenuti che i vostri clienti possono apprezzare, ad esempio un video del vostro chef che cucina e presenta il vostro piatto più venduto, oppure mostrate dove viene prodotto il vostro vino e che sostenete le aziende locali.

Come agenzia o tipografia, potreste avere molti hotel e ristoranti come clienti. Se siete interessati a una soluzione multiutente per gestire diversi ristoranti, potete provare il nostro White Label QR Code Manager. Potete creare codici QR dinamici per ciascuno dei vostri clienti, contenenti il loro dominio e il loro design aziendale.

QR Code Manager per le agenzie

No. Per accedere a un file PDF tramite un codice QR è necessario disporre di una connessione a Internet.

È possibile impostare un piano temporale per i menu dei codici QR se si cambia il menu ogni settimana, oppure creare codici QR con reindirizzamenti ricorrenti che visualizzano un menu in un giorno della settimana o in un orario specifico su base ricorrente.

È possibile attivare l'opzione Direct Download quando si crea un codice QR PDF. Funziona bene con i dispositivi Apple, che possono visualizzare il file PDF direttamente nel browser dopo la scansione del codice QR. Questa opzione non è consigliata sui dispositivi Android, poiché il download avviene solitamente in background e il file PDF non viene visualizzato immediatamente.