Il vostro servizio è inattivo o è solo mio?
Per verificare che il nostro lato sia inattivo è possibile eseguire il seguente controllo:
Se il link qui sopra mostra che il nostro sito web è attivo e funzionante, il problema potrebbe essere legato alla vostra connessione a Internet, al vostro firewall o al fatto che vi trovate dietro un proxy che sta bloccando il nostro server.
Cosa posso fare?
Controllare la connessione a Internet
Potrebbe essere la connessione a Internet. Passare a un altro dispositivo, ad esempio dal PC allo smartphone. Se entrambi i dispositivi utilizzano lo stesso WiFi, disattivare la connessione WiFi sullo smartphone e riprovare.
È possibile monitorare il nostro sito e vedere il registro dei tempi di attività del nostro sito dal nostro account su statuscake anytime.
Debug con traceroute al nostro server
Si prega di eseguire il seguente comando dalla propria shell/terminale e di inviarci l'output, in modo da poter indagare più dettagliatamente sul proprio caso.
Se si trova Hetzner nei risultati, significa che è stata effettuata una connessione al nostro datacenter.
Windows
Vai a Windows > prompt dei comandi o fai clic su [Tasto Windows] + [R] e inserisci:
ping qrplanet.com
tracert qrplanet.com
Mac/Linux
Andare al Finder > Terminale o fare clic su [Comando]+[Spazio] e fare clic su "Terminale" e immettere:
ping qrplanet.com
traceroute qrplanet.com
Dispositivi Android
È possibile scaricare PingTools Network, eseguire un comando traceroute condividere l'output.
Dispositivi Apple